差异才是公平

偶然的情况下，听到别人探讨公平，大意是为什么他可以，而我不行，为什么他得到了，而我没有？

作为一名管理人员，我们一直在努力践行公平，某些程度上，并不是树立我们的良好形象，而是为了保证整个组织的合理高效的运转，可有时候，我们对于公平的界限和尺度并非把握的那么清晰，所以我们也在无时无刻的思考：什么是公平。是简单她有，我也应该有吗？“不患寡而患不均”是我们常听说的对于公平追求的一种体现，自古有之，可这是公平的唯一尺度吗？

记得唐人街探案里面有这么一句话：个体生命不同，但世界善恶总量不变。其实对于世界来讲，物质也好，意识也罢，其质量都是守恒的，高低都在合理的范围内，否则整个世界早已毁灭，公平既是不偏不倚，却也是高低错落的，试想，一群人是喜欢吃苹果的，一群人是喜欢吃梨的，那公平的做法是人手一个苹果，还是人手一个梨呢？或者为了抛开个人喜好，每个人发一个香蕉呢？当然可能个人的喜好多到不可思议，甚至不能简单的文字叙述。在日常生活中其实这都叫公平，因为每个人我都发了东西，而且他们毫无差别，我也是不偏不倚的，可以说是平等的对待。如果我更有想法，会先去调查大家的喜好，当然结果依旧是众口难调，我们便会采取少数服从多数的方法，我们也认为这就是公平，大多数人不太会提出异议，所以我们，目前看到的公平，其实是保障多数人利益，也就是说，于个体而言，不公平时时上演，而这上演的不公平，可能对于整体而言就是相对公平的。

可未来一直会这样吗？不是的，因为现有的公平制度其实有一个前提，就是物质总量有限，在例行公平的时候，还要考虑沉没成本，也就是我们无法收回的“支出”，所以我们不会为了几个爱吃梨的人特意去挑选梨，可一旦我们的物质及其丰富，我们践行公平可以不计成本，就会实现真正的公平，真正的公平不是统一的，而本应该就是差异的。各取所需，各取应得。

目前我们服务行业的定制化服务并不是让客户感受尊贵，而是提供高纬度的公平体验，那是未来我们每一个人追求的公平体验。当然这仅仅是这个维度上的体验，而不去探讨个体付出多少，收获多少的的维度上的公平。