企服圈|优选服务商并不是护身符，猎取药企转型需求才是王道

优选服务商并不是护身符，猎取药企转型需要才是王道

企服圈（www.qifuquan)发布会上，阿斯利康执行采购总监黄岚分享了一个数字：阿斯利康每年服务商淘汰率是20%，其有效的优选服务商约500家，20%就是100家将被淘汰出局。而中型药企有200家优选服务商，20％亦达40家。

这是一个意想不到的数字，这也充足反应：医改政策的冲击波正在透过药企传导至服务商，入选“优选服务商”不再成为护身符。

阿斯利康执行采购总监黄岚演绎并列举“优选服务商”的淘汰原因：

1、服务不升级，与企业需求重大脱节，持续几年接不到生意，缓缓天然淘汰。

2、服务不调剂，适应不了更高的合规要求，被业务部分弃用。

3、最主要的起因是，服务不创新，跟不上效力和技术的更新，知足不了企业疾速增加的需要。

逆水行舟，逆水行舟。

阿斯利康执行采购总监黄岚分享了几点需求的变化：

1、由单一需求转向整合性需求。以前需求只对接单一部门，现在要整合对接市场部、医学部、市场准入部等多个部门；

2、由单一服务模式转向整合型一体化解决方案。以前项目设计仅缭绕医生，当初项目要笼罩医生、护士、患者甚至更广范围的目的人群构建整体解决方案；

3、未知性增添。这请求服务商以成果为导向，整体设计翻新名目；

4、时效性、创新性的新要求层出不穷。服务商须要坚持灵敏度，能随时应对变数，不满意于现有的成就固步自封。

“优选服务商”背地的逻辑，是对需求的精准把控高效的沟通能力，需求的把控能力，基于项目配合而树立起信赖优先级，是“优选服务商”的中心价值逻辑。跟着药企转型进级，合规与创新格局化了既有服务商的上风。

新进服务商如何奋起回击？

总结来看，服务商亟需增强三个方面的能力。

第一：更高效的沟通能力去抓需求。能适应趋势，适应市场变更，加强一对多的沟通能力，从整体把脉需求，更深档次的懂得企业的真正需求。

第二：更强的履行力跟管控能力。能应答立异环境下的未知危险和变数，高效的执行力和管控才能。

第三：对项目后果和事迹负责。能依据需要供给实效的解决计划，对业务发生实际价值，不做情势上的空创新，朴实无华。

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