对团队高效协作的思考

俗话说：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”两种说法有两种截然不同的结果。“三个和尚”是一个团体，没水喝是因为互相推诿，不讲协作；“三只蚂蚁”，能轻轻将米抬进洞里，正是协作的结果。

看到这两者小故事，我们是不是会对比身边的团队属于哪一种。最近，工作中的团队协作问题触动了我，这里将自己对高效协作的思考和想法进行梳理，大家可以帮忙提意见，对问题提出解决方案。

1、决策力

团队高效协作要素之一，团队领头人的决策力。

团队中鼓励成员之间热烈地、不设防地争论，直率说出自己的想法，这样可以激发团队的创造力，同时，也会带来不统一的意见，这时候就需要团队领头人作出果断决策，让大家朝着一个共同目标去做事，如果拖延决策，成员会不知如何推进工作的开展，导致进度延期。要成为一个具有凝聚力、高效协作的团队，目标必须统一，团队领头人必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。

思考：如果团队领导人缺乏决策力，我们该如何推进工作的开展？

2、责任心

团队高效协作要素之二，团队成员的责任心。

DevOps推崇团队成员之间不指责，这个的前提是成员做事主动，各尽其责，如果做事不负责，将会给团队其他成员带来额外的工作，团队氛围会变得不和谐，团队目标将难以达成。高效协作要求团队成员之间互相信任，每个成员“自动自发”，强调一种主动精神，一颗责任心，懂得“自律”并出色地完成自己的工作。

思考：如果团队中存在缺乏责任心的成员，我们该如何去影响到他们，一起完成工作？

3、组织力

团队高效协作要素之三，团队领头人的组织力。

一个团队，成员都具备责任心，如果不能将他们有效组织在一起，统一目标，合理分配工作，团队绩效也将不如人意。如《凤凰项目》中运维团队虽具备责任心，但缺乏有效组织，未合理分配关键岗位人员的工作，未建立畅通的工作流和反馈流，导致运维工作问题百出，总是处于救火模式，上线前通宵加班。

带团队，要将项目目标分解出任务项，合理分配到成员，工作过程中及时跟踪进度，遇到问题及时给出解决方案。不能因为一个人能力强，将工作都安排给他，一定结合他的承载能力，否则，将在这个人身上出现工作瓶颈。《凤凰项目》中的布伦特是个典型例子，这个人能力很强，但任务过多，导致他成了运维工作的瓶颈，在他这个环节积聚了过多的backlogs，结果是他很累，团队目标并没有达成。

高效协作要求领头人组织成员一起建立工作流和反馈流，让每一个环节都能顺畅流通；营造和谐团队氛围，让每一个成员都能各尽其责、优势互补，并能互帮互助。

思考：如果团队领头人缺乏组织力，该如何去快速提高，或团队成员该如何去引导他，并能顺利推进工作开展？