【原创】“拼多多”式发展,考验消费者智商的互联网+模式的代表
“拼多多”式发展,考验消费者智商的互联网+模式的代表
作者:邝桂源 发布日期:2019-08-03
敬告:本文是就模式论模式,不是抹黑“拼多多”,更不是否定“互联网+”的发展。
敬告:本文是就模式论模式,不是抹黑“拼多多”,更不是否定“互联网+”的发展。
敬告:本文是就模式论模式,不是抹黑“拼多多”,更不是否定“互联网+”的发展。
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2015年9月,拼多多正式上线。
2018年7月26日登陆纳斯达克上市。
其发展速度可谓飞速,行业及媒体毁誉参半。
在这里笔者只从消费者的角度,讲讲对拼多多的看法。
在今年上半年,笔者在拼多多上购买了近30件产品,涉及水果、玩具、电器配件、IT配件等,用一句话来概括体验,就是“一言难尽”。
拼多多根本就不是多说媒体描述的“消费降级”、解决“五环外消费者需求”,而是抓住消费者“贪小便宜”的欲望,以红包的形式给消费者以低价的购买冲动。
那么,问题来了,这些产品真的是低价吗?还是认为的压缩成本?还是降质量来降成本?
从上半年购买体验,笔者可以判定:“拼多多”式发展,是考研消费者智商的互联网+项目。
首先,有些商品确实是成本很低,一方面是市场、工艺、生产等已经很成熟,不需要做大量的推广,一方面是拼多多的平台费确实比其他平台低。这些产品主要体现在配件,比如IT配件、电气(器)配件、小机电及配件等,以家用为主的,对售后维保、使用安全要求不高的品类产品多属于这个范畴。
其次,以毛重代替净重来计算单价,主要以生鲜水果等需要外包装或者保鲜的产品,包装可能就有一两斤,再加上商品净重,一平均单价确实比其他平台便宜。
再其次,降低商品配置来降价,以玩具、小家电等配件组装类商品为多。包括外观的粗糙、稳定性不高、耐用度低等问题,笔者认为还不算是质量问题,但又属于泛质量问题范畴。
再再其次,红包补贴,满多少减多少,前提是总消费上去。
到这里,好像还没涉及到智商问题嘛!!!真的没涉及吗?
其实已经在交智商税了。
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理论不讲,直接上总结:
1、极少有买第二次的产品
不是说不需要买第二次,确确实实是买了第一次,不敢买第二次,包括同类型的产品。
举例:购买了一个蓝牙小音箱,十多块钱不贵,毛病逐渐来。铝外壳没有磨边,拉手;塑料按键不整齐,容易按错;喇叭破音;电池衰减(耐用度)以天递减;电路板不稳定,经常自动换功能(可能是供电不稳造成)。
2、物流没保证
这个问题对于生鲜食品简直是灾难。商家和物流公司态度到时不错,毕竟都是市场化的企业,退、赔都爽快,但是其中的折腾呀。物流慢、破坏的商品拍照给商家,再退回几十块钱,对于多数人来说都是极度郁闷的事情。
就不举例子了,相信很多人都遇到过,比起其他平台,发生的几率高太多太多了。
3、诱导分享
这是交智商税最多的地方。设定满200可以提现,但是,无论你多努力的去拉人,获得的奖励都是大幅度递减的。拉进来的第一个朋友,奖励190元以上,第二个5元,第三个1元,第四个0.5元,总是,永远差几块、几毛才能体现。
更让人捉急的是,顶部滚动信息总是提示,已经送出数千万、XXX体现了300元,等等,时刻告诉你,你就要错过几亿奖励了!!
没有几个人会考虑这个游戏的可笑,没几个人会琢磨这些数字的真实和意义,都认为别人能拿到,我也可以拿到,不拿白不拿,反正不用花钱!
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实际上,在过去几年火爆的互联网+项目,基本都是这套路,不以盈利为目的,先把消费者圈进来,套投资的钱。羊毛是资金,消费者是猪,投资者是狗,形成了“羊毛出在猪身上,狗来买单”的变异体,产生最大的问题是:在全民狂热参与的基础上,耗费大量的社会资源,最终留下一地鸡毛,除了原始投资人和创业团队获得变现,其他参与者包括多数消费者都被套牢。
消费者没有被套牢?还薅了羊毛?
拉倒吧,花了钱买来一堆可能不太实用的商品,交了押金不能退,付了会员费项目倒闭,甚至被变相集资血本无归,归根到底都是“拼多多”式的发展。
笔者认为,觉得大多数“互联网+”项目,没有建立起有效的技术门槛来防御竞争,只能从规模和速度上超越竞争对手,再逐步通过价格战耗死对手,最后垄断市场提价收割消费者。
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可惜,真正能实现垄断市场提价收割消费者的项目,真的没多少。
滴滴?是垄断了,能收割的消费者估计还不到预计的1%。
哈罗?目前看来像是最后的王者,提价了,但是使用者急剧下降,估计会一直亏下去。
美团?规模够大了,也相对垄断了,也提价了,可是永远也停不下来,因为后面还有追兵,消费者的支出也在随着提价而降低。
更多的是销声匿迹,留下维权的消费者和投资者。
经过这几年的“互联网+”发展,市场也好、投资者也好、消费者也好,再一次认清过去的这些项目其实并没有颠覆所在的行业,更多的是跟行业融合发展,更需要行业现有的企业、机构和商家参与,才能保障发展。
这一轮的“互联网+”创业浪潮,对全国民众都是一场普及,无论是互联网的普及、薅羊毛技术的普及、对庞氏骗局认知的普及,还是国家对创新创业的支持,都有着不可磨灭的推动作用。
在浪潮退去,真正有能力、坚持下来的创业者和投资机构,将会收回最终的成果。