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从心理学的角度来诠释“人为什么会愤怒”

2019-08-28  本文已影响0人  在云端flying的天马行空
从心理学的角度来诠释“人为什么会愤怒”

以我自己为例。

1.

今天我跟一个顾客生气,事情的起因是他在没有买我产品的情况下,我给他维修用坏的产品,并且没有额外收维修费,只是让他支付产品寄快递的10元快递费。

我原以为我的做法会换来一句“谢谢”,没想到对方居然来了一句:“这10元钱你还跟我计较啊。”

我气愤不是因为对方不愿意支付10元钱,我愤怒的原因是我的好心和善意,在对方看来竟然是理所当然。

对方跟我也就是路人甲乙的关系,我为什么这么愤怒?

我试着用学到的心理学知识去理解这种愤怒。

从心理学的角度来诠释“人为什么会愤怒”

2.

从心理需求的角度来看,表面上我的需求是“助人需求”,遇到需要帮助的人总会伸出援助之手。

心理学家墨里表示,每一个核心需求背后,都隐藏着一个更深层次的心理需求。

而我觉察到我更深层次的心理需求其实是“爱和归属”,也就是我内心深处渴望爱,希望在一段关系或一个群体中被肯定和重视。

通过这种帮助他人的方式,尤其是他人对我表示感谢时候,我收到了“我看见了你,并在乎你”的信号,我不再孤单,我感受到了被看见,被重视,被需要……

另一方面,我觉得没有人会无缘无故的给予我爱,所以我需要通过帮助他人来换取爱。

所以当这个顾客并没有对我的帮助表示感谢时,我再次体验到了不被看见的孤单,所以我一下子就炸了。

从心理学的角度来诠释“人为什么会愤怒”

3.

回忆我自己的成长历程,我从小就是在不被看见,不被重视的人的环境中长大的,我从来没有获得过无条件的爱,只有懂事了,考试成绩好了,才会获得一丝的肯定。

所以成年后,当我再次不被看见的时候,这种没有人爱的恐慌会再次被激发出来。

这才是我愤怒的真实原因。

当你愤怒时,你也可以试着像我这样重新认识你的愤怒

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