细节-如何轻松影响他人读书笔记
一、社会认同原理（从众心理）
源自于人们心中三条非常简单却非常强大的动机：
1、尽可能高效率地做出正确决定
2、获得他人的认同
3、用积极正面的角度看待自我
当绝大部分人都这样做的时候，会激起人们想要跟别人一样做的愿望，毕竟跟大部分人一样，就更有可能得到他们的认可。不过大部分的人都会忽视社会认同原理，辨别不出影响自己行为的因素是哪些，不论是事前还是事后
例子：在街头上，如果有人当着大家的面向街头音乐家的帽子里扔了几个硬币，而后给钱的人数比原来增加了8倍，但是事后采访的时候没有一个人认为自己是因为看到别人给钱才给钱的，相反他们还提出了各式各样的理由：“我喜欢听他演奏的曲子”“我同情那家伙的”等等
所以我们我们邀请别人参加会议或者其他事情的时候，可以先邀请一批最有可能参加的，然后就可以诚实的向下一批参加的人说，有很多人已经接受了邀请
注意：
1、你引导受众去关注的那个行为，应该是被普遍接受、并且是你希望他们去做的，否则会适得其反
2、尽量不要虚构出一个“大多数”，因为一旦被拆穿，今后你的所有行为都会引起怀疑，有前科，但是也有一个变通的方法，就是“强调你所鼓励的行为在某个特定的情境下被大多数你认同”，比如参与调查的人之中，只有40%人的满意你的产品，其中大部分都为女性，那么你就可以换一种说法，80%的女性满意你的产品
二、小众的反作用力
社会认同是一个极为有效的决策捷径，让我们不但能做出绝大部分的正确决定，还能跟他人建立起情感联结。想随大流的吸引力是如此巨大，以至于跟大众背道而驰不仅会让人感到不自在，甚至还会让人感到痛苦
当有人引导他们去思考某个行为对自己的身份会造成什么影响的时候，一般来说，他们会更加在意违背（而不是顺应）社会规范的代价和好处，因此，如果你想影响他人的行为，那么，你就从违背他心目中的社会规范的角度去遣词造句，这样做的收效比顺应的角度更见效
所以如果你不鼓励他人做出某种行为的时候，那就应该把这些行为与受众不想要的身份联系起来，比如说那些打喷嚏不捂住嘴巴的人真是不负责任，但是当你的朋友认为打喷嚏不捂嘴的人才是正常的时候，你就需要换一种说法，那些打喷嚏捂嘴的人都很负责任，强调那些捂嘴的人有哪些正面特质
三、环境暗示
当人们看到其他人违背了某条社会规范之后，他们不但更有可能亲自去违反一下，而且还更有可能去违反另外一条相关的社会规范，比如：一个遛狗的人允许他的狗在公园里便溺，或许不是因为他看到别的遛狗人这样做，而是他看到了公园里其他的混乱迹象，比如有人随地扔垃圾等
最强有力的背景环境就是让人们置身于一个能够看到他人遵守秩序的环境中
四、预测他人的喜好、渴望与需求
大部分人都自以为认识越久的朋友，越能清楚的知道他们喜欢什么、讨厌什么，但是研究却证明，我们认识对方的时间越长，就越不大可能猜准他们的喜好。
而原因是因为，我们与他人绝大多数的了解和信息交换都发生在交往的初期，此时相互了解的热情相当高，随着时间久了之后，这种新鲜劲过去了，新信息的交换也随之变得没那么频繁，所以也就注意不到对方的喜好发生了改变；还有一个原因是相处的时间太长，自认为很了解对方的喜好，所以就很少注意到这一方面
无论是在跟一个老客户还是合作很久的同事，都要和他们定期交换新资讯，安排一些非正式的沟通机会，增进彼此的了解
五、心安理得效应
在跑步机上多跑了十分钟，就感觉自己仿佛变得更加苗条了一点儿，所以早晨喝咖啡时就心安理得的吃一个香喷喷的蛋糕等等，这些就叫“心安理得”效应，即采取了一个积极的行为之后，人就会心安理得的松懈下来，不再去做另一个积极行为
六、巧用“执行意向”
当听到别人说“好的”二字的时候，往往只意味着说服的开始，而不是结束，所以为了让对方尽可能的说到做到，多问几个具体的问题，比如他们打算在何时、何地、如何执行这件事，行为科学家把这种计划叫做“执行意向”
七、如何把会议开得更高效
人们在开会的时候，有相当多的时间都浪费在听别人讲那些人人都知道的事情上，而那些待着新信息来的人往往无法提醒其余的参会者去了解这些信息。
那么我们要怎么样才能有效改善这一问题呢？
1、请参加会议的人在会议开始前提交信息，这样的话能收集到更多的想法和创意，也可以让小组内话少安静的成员畅所欲言，不至于被话多的人盖过
2、组织会议的人最后一个发言，因为组织会议的人把想法说出来后，团队成员就会下意识的听从，那么其他的想法和意见就没办法产生了
3、做个任务清单，比如参会的人选合适么，大家的经验是否相当等等
4、对会议的座次安排进行调整，圆桌式的作为能够唤起人们的归属感；方形或者带角的形状会激发人们对独特性的追求，更容易出现哪些以自我为中心的信息和提议，容易出现个人主义
八、互惠原理
在收到恩惠后，人们愿意以相同的方式来回报。
在工作中越是慷慨地拿出时间和精力来帮助同事的人，在别人眼中的价值感越高，在职场中获得广为人知的社会地位，但是他自己的工作质量就会低于其他同事，这是因为他们总是忙着帮助别人干活，都没法把足够的心思放在自己的分内事上了
那怎么能同事增强助人者的社会地位和生产力呢，增加“互助”的次数，而不是帮助的次数，先是为对方提供有益的帮助，然后得到对方回报过来的有益帮助
九、精准报价
研究者认为在接到精准报价的一方，更加容易认为报价方必定花了时间和心思来准备谈判，所以他们必定有充足的理由来支持这个精确数字
十、定价末尾数字有玄机
以0.99结尾的价格会产生“降档效应”，也就是说，意见标价19.99元的商品会被归到 “不到20” 的那一档去，但是如果定价多加了一分钱，那么就会被归到 “20元及以上” 的那一档去
一分钱的价格之差意味着价格的头一个数字不一样了，而人们一般都会优先注意到这一点，
十一、指出机会成本
人们往往意识不到一个决策背后隐含着经济学家所谓的 “机会成本”，指的是，当人们选择了另一个方案时，可以获得的直接收益。我们在说服目标受众的时候，需要清晰的告诉他，选择这样的附加好处是什么，比如培训班可以说服别人报他们的班，以此节约的时间能够帮助他早点升职加薪、走上人生巅峰等等，这样一来，这些课程就变的更有吸引力了
十二、如何激励他人（还有你自己）完成任务
“你离完成目标只有20%了” 会比 “你已经完成了80%” 更能让人收到鼓舞，所以在我们完成目标的时候，一旦进程过半，就应该把百分比数字从“已经做到了多少” 转换成 “还剩下多少”，这个方法能让我们把注意力放在较小的数字上。从而显著提高完成效率
