运营是什么鬼

目前看来运营是个很万金油的角色以及有很虚很大的概念，因为他兼具推广，销售，文案，策划，品牌，用户管理等功能。为什么我们经常觉得运营很虚很大很万金油，那是因为我们迷失在这样也在做，那样也在做，这样也想做，那样也想做的手忙脚乱与贪心中。实际上，对于运营，我们应围绕的核心，运营就是针对产品和公司阶段性与长期发展目标而开设的岗位，推动产品的迭代、发展、用户增长、活跃度提升、知名度提高的工作。

那么如果对于个人来说，运营工作先考虑各自负责的业务类型是什么，要为整体产品的发展与推动达到什么目标，拆分目标如何，最后如何达到。

举个栗子，我作为旅游平台的运营经理一职，我们是一家SaaS＋平台的公司，我们商业模式是PPP模式，协助政府做好旅游门户网站。拆分政府的目标以及我们的目标，就可以知道我的运营工作内容主要在几大板块，用户增长，商家与品类整合，产品优化，品牌提升。所以，下面就需要用户运营、商家运营、内容运营，这几类的运营岗位。

运营是什么鬼 运营是什么鬼

这里我觉得《运营之光》p49的运营工作流程就做得棒棒哒。

最近在入门老黄的运营之光，大概了解了互联网进化史，目前阶段互联网已从05年到13年的高速发展期到现在的平缓期，用户增长数量也渐渐恢复瓶颈和理智。在这一时期，用户和互联网产品的关系更在乎说，关注产品的便利性、体验性，新颖性、交互性与社交关系网。以往单纯的“线上推广和传播”，或者像脑白金的“洗脑式”广告已被免疫，更常见的做法是线上推广+线下地推+PR宣传+过硬的内容或者口碑。

总的来说，互联网的升级不仅仅只是时代的变化，更有网民们的要求提高，以及对运营者要求的升级，对互联网产品（服务方）的体验升级以及社群、内容等方面的精益求精。