一个优秀的业务员
2019-07-04 本文已影响0人
木兮书影
作为长期呆在现场,跟众多业务员呆在一块,打交道,真的收获不少。毕竟每个人都有自己的脾气,每个人都有自己的个性和处事法则。
一次偶然的机会,因为单子的问题找业务员沟通,因为时间相隔较远数据难找,但发现她的笔记难得工整调理清晰,我发现我的担心是多余的。
她的笔记如下:签单日期:客户A,购买产品123,有效期……,配送地址,赠品…,当天政策…。客户性格…,特别备注()。
能够给每个客户归档,虽只是简单的记录,但能省不少事情。后面我注意到这个业务员投诉率很低几乎没有,问题反馈处理效率很快。一个好的习惯可以为个人省下很多时间,但很多人不愿意花这几分钟做笔记只能后面花更多的时间去处理事情。
常言道:好记性不如烂笔头。
一个优秀的业务员