如何找到目标客户:外贸业务员必备的5大法宝
本篇:找到客户、挖掘信息,往往是因为你比别人多做了一步。
对于外贸业务员来说,每天最关切的就是寻客户找订单,这不仅关系到我们的日常工作表现,更是与每个周期的业绩回报息息相关。
但是外贸行业竞争越来越严峻,每一个客户各家公司都牢牢把控,而手中的询盘也真假难辨,不论是电联还是邮件,寻找客户真是越来越难。
既然如此,那外贸业务员该如何觅得新渠道挖掘信息,找到目标客户呢?挖掘信息,找到客户
5大法宝帮助你准确找到目标客户:
一、信息甄别法
对于业务员来说,每天会花费一部分时间在甄别询盘信息上,来辨别询盘的真实性。而有时候,不同语言及语言特征的询盘,也给我们增加了一定的甄别难度。
客户在世界各个商业网站上发布信息,不可能见一个网站就重新写一个询盘。因此,有时候每个客户在不同的商业网站上发布的信息几乎都是一样的,对于客户来说是便利了,但是对我业务员来说,甄别难度就加大了。
那么,该如何来甄别询盘和信息呢?
一方面,外贸业务员要通过每日询盘的了解和积累,养成一双善于甄别的眼睛,果断剔除效用低的假盘。当然,这需要一定的学习和积累。
另一方面,如果询盘真的难以甄别,建议把整个信息放在Google里搜索,然后翻个几页,看有没有关于询盘信息有价值的东西。除此之外,还可以把信息打上引号再搜一遍,以此剔除许多垃圾信息。
二、实体特征法
现在许多公司未来节约成本,减少了电联客户的频次,增加了邮件联络的方式,而且邮件的效果也不必电话差,甚至能避免电话的言语冲突。
但是可能大家会发现在一些B2B网站上,公司什么信息都有,就是没有E-MAIL。如果遇到这样的情况,下面的办法可能非常管用。
1、公司名称:
(1)如公司名称比较特别,直接在Google中搜索公司名称,很快就会会发现这个公司的E-MAIL等有价值的信息。
(2)如公司名称很普通,先直接放在Google中搜索,然后再加引号搜,这个方法最好是在Google或者Yahoo等里面搜索。
2、公司联系人:
(1)在网站上找到信息后,可以将公司名称和公司联系人(法人)组合起来搜索;
(2)如果上述方法不行,就把公司的联系人和公司的电话号码放在放在一起搜。但是联系人要加上引号。
3、电话号码:
世界各地的电话号码都是由三大部分组成:国家代码,区号,电话号。世界范围的电话号码,应该跟人类的DNA一样都是唯一的。
因此,电话号码和传真号码对于一个公司或者人来说,就象一个DNA代码。只要我们手头有相应的电话号码,就能查到对应的信息,如E-MAIL等。
三、对手学习法
每一家公司及业务员,在行业内都有许多竞争对手,有的业务能力非常强。
这些公司做的时间久了,就会在世界范围内形成固定的信息发布和收集渠道,而他们的客户开发往往是走在我们前面的。
所以如果你所在的行业有这样的牛人公司,那么他们的一些经验会帮助你成长的。
那么,如何操作呢?
直接把他们公司的名字放在Google里搜,你又会发现很多值得的东西。然后再按照上面的方法来甄别对你有用的信息,你肯定收获颇丰。
四、经验共享法
对于现在的外贸人来说,已经有许多收集信息的渠道,比如外贸公众号、外贸论坛,甚至还有外贸人专门写自己的外贸博客。
针对这些外贸信息,大家一定要认真查阅,仔细研究。因为有很多热心的外贸人,把很多自己不需要的客户询盘放在那里,让大家共享。
作为外贸人,这样的信息分享平台对于外贸新手和外贸业务员来说,是非常有价值的。外贸新人可以借助外贸老手的论坛博客分享,来补充自己的外贸知识,增长经验。
与此同时,在这些外贸经验中,就有许多可以帮助你找到跟踪订单、找到客户、与客户沟通的技巧。
五、使馆商情法
对于跨国贸易来说,中国在世界各个地方都有大使馆,而且每个大使馆的网站上几乎都一个栏目——商情或者贸易栏目。
很多欧洲、中东、非洲的大使馆,都会让本区域的商人把商业信息和合作信息发布在上面,既有需求信息,也有供应内容,这些网站发布信息内容,对于善于发现和甄别信息的人颇有用处。
找准客户,拿下订单结语:
寻找客户挖掘信息,不仅需要良好的信息敏感度,还需要强有力的执行力。
把握好以上5大法宝,相信你也能挖掘到更多的潜在信息和潜在客户。