聚焦“解决方案”
2022-05-23 本文已影响0人
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讨论问题会造成问题。讨论解决方案会创造解决方案。——史蒂夫.德.沙泽尔
面临问题,我们常常会去想这是什么问题,为什么会发生,是谁的原因,然后去想怎么办,这样其实很容易陷入“问题螺旋”,最终把自己把别人拖进问题漩涡。
构建解决方案四项基本原则:
一、聚焦解决方案
转变视角,把可用的精力和时间完全用在探索和发现解决方案,而不是处理问题。创造未来,让目标变得具体形象,从问题层面转换道解决方案层面。
二、在成功的基础上建构
出现问题,不把自己或他人导向出错的部分,基于成功而非缺陷,积极寻找并照亮成功做法或亮点时刻,有效的继续,无效的改变,破局走出困境。
三、照亮资源
不断把注意力集中在已有资源中,询问并去挖掘、发现资源,包括能力和技能等,哪怕乍看之下是负面的内容,也要能被积极地用来发展解决方案,例如,某个成员地固执可以表明有精力捍卫自己地观点。
四、发现新视角
改变你意识的聚焦点,通过改变意识地聚焦点,获得新的洞察,看到部分全新的风景。用新的思维模式,则将带来新的机会和选择。