服务业与制造业在精益生产管理咨询方面的不同

服务业与制造业在精益生产管理咨询方面的不同

在服务领域当中实施精益生产管理咨询，我们经常会听到“我们的情况同制造业不同”，从而得出了“这种管理方法不适合我们”的结论。但是没有在服务行业实施精益生产管理的公司，就不会是一家真正地采用了精益生产管理方法来管理的公司。

所以如果要想在服务领域当中实施精益生产管理咨询，我们就要了解服务行业与制造行业到底在哪些方面不一样，有哪些关键方面又具有着相同的特性。这样就可以便于我们从整个战略角度方面来部署精益生产管理咨询，从而顺利地推进服务领域进行精益生产管理咨询项目的开展，快速地提高我国的服务水平。

精益生产管理咨询实施技术上的不同：

1、服务过程中人的因素影响比制造过程更巨大。例如人力资源招聘程序中，招聘人员的素质影响巨大。顾客会直接参与到过程中来。如咨询、卫生保健。研究过程与研究顾客是自然联系到一起的。很多时候，顾客也是供应商。解决方案就是领导支持和杰出人才参与的组织方法。

2、服务业中缺乏“工程师”—提供专业改进意见的团队。服务业如银行、会计师事物所、医院、超市很少会大量雇用工程师。所以要在组织内部寻找有技术背景的人才或者从外部聘用、内部培养黑带或黑带大师。如在内部保险精算师、医生、护士、金融类MBA都可以利用为技术背景人才。

天行健咨询客户群优势：

专业从事精益六西格玛项目咨询13年来，天行健企业管理咨询公司客户范围覆盖航天、电网、汽车、机械、电子、化工、家电、能源、钢铁、航空、建筑、学校、医院、银行、保险、通信、林业、服饰、IT、纺织、家具、烟草等行业；企业性质覆盖国企、民企、外资等各个类别；咨询客户超过800余家，培训超过8000家客户，培养黑带超过5000名，绿带超过10500名，实施黑带项目超过5000个，绿带项目超过8000个，六西格玛设计项目超过700个。累计为客户取得财务节约超过600亿元人民币。积累了极其丰富的项目实施经验。

众多行业领头羊选择了天行健咨询，譬如：

机械行业、新能源行业（光伏行业、风电行业、汽车行业）化工行业、家电行业、医疗器械行业、军工行业（中国航天）、电网行业（四川电网）等。

天行健咨询部分咨询案例：伊利集团、红牛集团、美的集团、中国运载火箭科技研究院、正大集团、金风科技、协鑫光伏、国家电网、吉利汽车、云南白药、舒福德、云天化、亚马逊、易立德、信利半导体、台达电子。