中国人的智慧
中华文明源远流长,上下五千年的厚重历史更是积淀了中华民族独有的智慧。近日,偶遇了一件事,让我着实又感受了一番中国人的智慧。
某日,A公司行政部小美受王总监之托,到客户X公司办理一项业务,X公司的接洽人是张总。事情办得挺顺利,但好巧不巧的是,在办完事临走时,小美的裙子却给自己招惹了祸端。
原来,小美在出张总办公室的时候,因为裙摆太长,不小心刮倒了门口的装饰摆件--一件做工考究的瓷器花瓶!不出意外,花瓶应声而碎,这令张总很是郁闷。昨天才刚刚买来的东西,今天就被人打碎了,张总便把这件事情告诉了王总监。得知情况的王总监也只能在电话里连声道歉,并声称一定会落实责任,尽快赔一件一模一样的花瓶……
小美十分的委屈,眼泪不争气的流着,她暗恨自己倒霉,但却又不得不承担赔偿的责任。后来,小美部门的林经理将此事揽了过来,表示会妥善处理这件事,给王总监和张总一个满意的答复。
“你怎么如此大意,还好只是一件花瓶而已,如果这要是一件国宝的话,还不得把你给卖了!”林经理故意对小美“责备”道。
小美理亏,面对经理的“责备”没有说话。看小美确实很懊悔,林经理接着问:“花瓶多少钱,问过了吗?你打算怎么赔?”
“问过了,这么一件小小的花瓶竟然要2万块,我是真赔不起啊。经理,你快救救我吧!”小美哭得梨花带雨,让林经理看了忍不住想笑。
“好了,赶紧收了你的眼泪。哭能有啥用,赶紧想想办法呀。”林经理故作不耐烦地说。
“我是一点办法都没有,但赔又赔不起,你说咋办就咋办吧,我听你的。”小美一副靠定了林经理的语气道。
“好,既然这样,你跟我走一趟吧。”说罢,林经理起身向外走去,小美着急忙慌的跟上。
两人来到采购部。林经理让小美在外面等着,自己却大步流星地奔着采购张经理的办公室扬长而入。
“张经理,无事不登三宝殿,今天来找你,是想和你沟通一件事。”林经理进门直奔主题。
“哦,林经理大驾光临,有啥吩咐直接说就行。”张经理保持低姿态道。
“吩咐不敢,只是最近我接到了一个有关于张经理的举报,说你这里的某些业务不大干净,我今天来是想和你确认一下的。”林经理正色道。
“是TMD谁又想搞我,这肯定是污蔑。你也知道,采购部是敏感部门,公司里不少人都眼红这里,以前类似的诬告多了去了!”张经理情绪很激动,想吼却不敢大声吼,直把脸憋得通红。
“张经理你先别激动,我这里确实收到了一些证据,就是不知道是真是假,所以才过来请你帮我看看的。”说着话,林经理打开了自己的手机,给张经理展示了几张照片和一段视频。
“哎呦,林经理,我错了!您也知道,我这家里老小一大帮子,全靠我这点死工资过活也不大够,我是一时迷了心窍才做出了这糊涂事。不过,我保证就这么一次,而且这也是最后一次。您高抬贵手,放我这一马如何?”铁证面前,张经理终于蔫了下来。甚至一改以往嚣张跋扈的气势,企求林经理能饶过他这一次。
“我之所以没有声张,先过来和你确认此事,就是没打算把这事闹大。但是原则性问题,希望你能及时悬崖勒马,我也不想再收到第二次举报了。”林经理欲擒故纵,依然正色道。
“林经理,您就是我的贵人!我保证没有下一次了,这次算我欠您一个大人情,我记在心里了!”听到林经理的一番“点拨”,张经理喜上眉梢,一脸谄媚的对林经理表达着自己的态度。
“哎,我听说X公司张总的老爸最近在搞什么养殖,好像是养了一池塘的鱼虾。正好咱集团和下属公司的餐厅采购归你负责,反正买谁的都是买,要不就和张总去谈一谈,以后就采购他老爸的鱼虾得了?”林经理见火候到了,突然话锋一转和张经理“商量”起了另外一件事。
“林经理,我是对您佩服的五体投地。我这小辫子在您手里攥着呢,您的要求我敢不照做吗?况且,您这也是为公司好啊,这样的客户关系咱能不照顾吗?买谁的都是买,就照您说的办!”张经理果然痛快的同意了林经理这个“建议”。
如此,公司采购这头儿算是搞定了。林经理继续带着一头雾水的小美来到下一站--X公司张总办公室。
“张总您好,我这边小美不懂事,打碎了您心爱的花瓶。今天我是来给您赔罪来了,您看这花瓶得多少钱,我立马转给您,麻烦您再买一个新的。”林经理开门见山的对张总表明了来意。
“花瓶其实也值不了多少钱,就区区2万块而已。但那个花瓶却是我千挑万选才定下的,对我来说,它有一种特殊的意义。”张总表达的很委婉,但林经理却听出了其中的意味。
“张总,我明白。十分抱歉给您带来不便,我这次过来就是想弥补此事的。”林经理一脸诚恳道。
见张总刚想开口,林经理接着说:“哎,我听说您家老爷子最近在搞水产养殖,这不到了丰收的季节了,您看正好我们集团和子公司的食堂正在采购水产品,如果方便的话,我让我们采购部门直接联系您家老爷子,有多少货我们都能收……”
“哎呀,这太好啦!我家老爷子就是闲不住的人,我劝他好几回了,人家就是闲不住非得要养什么鱼啊虾啊。这不,现在我正替他愁着怎么卖呢,你这可真是雪中送炭啊!”张总闻听林经理一席话,立马高兴的合不拢嘴。
“好,那就这么说定了,我回去就让我们采购联系您家老爷子!另外,我现在把那个花瓶的钱转给您吧 ,还得麻烦您亲自跑一趟再去买个回来。”见时机成熟,林经理又开了腔。
“那还赔什么赔啊,不值钱的东西。不过,这回我还得感谢你帮了我一个大忙,要不然我也得愁坏喽!”张总的“感激”之情溢于言表。这让林经理感觉很舒服,却让小美感觉到非常“震惊”!
“厉害啊经理,真没想到您这么有智慧,一通操作就把两边都搞定了,而我也不用再赔偿了,谢谢您!”小美对林经理一通输出,感恩戴德似得让林经理都觉得不好意思了。
王总监办公室里,林经理将这件事的前前后后向王总监做了汇报后,王总监也忍不住给他竖起了大拇指。
“你是怎么知道张经理那些不光彩的事情的?”王总监接着问道。
“我是上周收到的关于张经理的匿名举报信。信里讲的很清楚,还有照片和视频佐证。但是我没有着急处理,因为公司上下每天那么多的事情需要处理,比这紧急重要的事情多了去了,我得先紧着那些处理!”“另外,张经理这事我是故意缓缓的,公司上下干部很多,有问题的也不少,我得把时间和火候拿捏好喽,关键的时候‘敲打’一下,也算给个改过的机会,如果表现好了,这也算是对个人和公司都有益的事情;如果执迷不悟,再秉公处理也不晚嘛……”
听了林经理一席话,王总监非常佩服他对问题的处理方式与见解。就像这次的事情,林经理不但敲打了张经理,让他长了一回记性,更是机智圆满的解决了张总的问题,可谓是一箭双雕、两全其美!
以上这个故事,不是要告诉大家林经理的圆滑与世故,而是要通过这个故事展现给各位中国人智慧的博大精深。无论是在学习、工作,还是生活中,如果我们都能以林经理这种有勇有谋、周密得体的双赢,甚至多赢思维方式去做事,那还会有什么事情是解决不了的呢?
从故事里面学习中国人的智慧,你的人生也将变得多姿多彩!