干货集锦 | App 加急审核的操作流程,内附申请文案参考!
想在 App Store上架一款产品,必然要经过一段 App 审核期,据观察,苹果审核时长参差不齐,近 30 天内的审核平均时长11.7小时,最慢的长达 22.2 小时。
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那么当开发者遇到紧急情况,希望能在最短时间内完成上架,就需要获得加急审核的机会。七麦就 App Store 加急审核的操作流程进行了整理,供开发者参考。
1、在App提交完成的前提下,从首页进入Account(账号)页面。页面右侧有一个导航菜单,点击最底部 Contact Us(联系我们),进入下一个导航菜单
2、在联系我们的窗口下选择 App 审核,进行下一步操作。
3、App 审核窗口下,有“加快 App 审核请求”选项,点击进入。
4、在新出现的页面中,点击“联系 App Review ”
5、进入新页面后,需要先完善一下开发者的个人信息,需要填入一个有效的电话号码。(这个号码不要求和账号注册时使用的号码一致)填写完成后,下拉页面,填入 App 的基本信息,如 App 名称、App id 等,需要注意的是在平台这栏要选择对应的平台,比如 App Store 就必须选 iOS 。
6、最后,选择你要加快审核的理由,比如是因为重大 bug ,还是因为一些时间性的事件因素或者其他,然后写一封陈述理由的邮件,发送给苹果编辑即可!
注意事项
苹果官网曾给了两个可用于加速审核的申请理由:修复 Bug 与重大事件。
整理了此类邮件的参考文案:
修复 Bug :我们发现一个严重的问题,我们的应用程序存在崩溃现象,给用户带来较差体验。在新版本中,我们解决了这个严重的问题。所以我们需要一个快速的回复,以保证用户信息的安全,请帮助我们,非常感谢你!
重大事件:一般针对重要节日或大型活动,可以尝试着重说明这个节日或活动跟你App的关系,并详细描述重要性和经济程度,争取优先完成审核流程。