这个单身节聊聊uber

今日话题——在uber实习是一种怎样的体验？

没有逻辑，随便聊聊~

最近老是被问到，怎样才能去Uber实习？在uber实习每天做什么？感觉怎么样？自己做了一个梳理。

一）先简单介绍uber中国的运营发展：

uber中国是按城市进行运营的，目前覆盖全国22个城市，各个城市独立运营，互相支持，互不干涉。

在各个城市发展阶段可以分为软着陆时期－硬着陆时期－成熟期三个阶段，每个城市开拓之初由拓展团队（极少数stuff与实习生）开疆扩土，一个城市渐渐发展起来的时候，拓展团队离开去开拓下一个城市，留下转正的实习生和其他公司跳槽过来的人继续管理运营城市，此时每个城市由极少数（几个）staff及一群实习生（各个城市不同，十几到几十不等）运营，发展市场，人数相对多，管理仍处于一个塑造阶段，相对混乱。

所以一直觉得拓展团队特别厉害，几个人发展了一个城市，同时也特别辛苦而有爱（人数少）

二）uber的架构：

每个城市略有不同，但大致基本是由MKT（市场活动－校园&企业端）－OPS（运营／数据分析）－BD（商务，谈合作商家）－social media（社交媒体，微博微信运营）以及设计师组成，uber城市团队没有程序员，工程师都在美国，小的项目基本外包，其实觉得这一点非常不好，因为外包不能保证质量以及后期运维。

三）uber的日常：

uber依旧是一个创业公司，具有创业公司的氛围，没有固定工位，不用打卡，但是管理略混乱，也没有实习生的培养体系，直接上手做事，且流动性高，转正比例小。

由于办公地点下午6:30会关大楼大门，所以办公时间是上午10:00—18:00，基本不会在公司加班，然而并不意味着不加班。

每日基本功－处理tix（虽然boss一直强调这不是我们工作的focus），上下午各一次，周六周末在家也要完成。其实就是处理司机和乘客的反馈投诉，因为uber没有电话客服，所有的问题都是邮件沟通。这件事新人差不多要做一个月。（各种奇葩的反馈投诉，我觉得哪天有空可以单独出文了）

其次就是做staff安排的任务，每个staff会带几个新人，作为一个小组。

我是MKT方向，基本就是做做项目活动，出去跑跑外勤谈谈商家合作。

四）uber的工资：

诶，工资是什么？！