用什么搭起管人、理事的桥梁？

作为中层管理者，你是否常有队伍不好带，总有不服管的下属，任务分配不下去，自己苦哈哈地干了半天，还要为下属挖得坑埋单，天天不敢有松懈，天天都是救火队长……

内心叫苦地你说着，收入是比下属高点，但是干得活、操得心是下属的三倍都不止。基本上是7*24小时，全年无休状态，但是业绩却没有提升多少，苦哈哈得工作着，也只是把部门的活连爬带滚得完成了，每天忙着应付日常，亮点或者是突出的业绩只能是想想罢了。

为什么会这样呢？

你可能会说，是因为我不懂管理，不会管理吗？

什么是管理？

百度说，管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。

这个定义很全面，但是有点复杂，其实，管理管理，就是管人理事。

管人是管思想，培养下属的习惯。

有道是，天下最难的两件事，一件是把别人口袋里的钱放在自己口袋里，一件是把自己的思想放在别人的脑袋里。

我怎么管下属的思想，人家就是要躺平，就是想今朝有酒今朝醉。

我用什么来影响下属的思想，让他们有所改变，进而形成好的习惯，做事认真负责。

你也许听过，企业管理有三个境界：基础管理、团队协作、文化引领。

如果用好文化这张牌，让下属形成对自己、对公司、对客户、对同事的正确的行为与价值指导，那就帮助下属形成好的习惯，将文化的内涵内化于心，外显于行，下属在这一过程中也得到了成长与发展。

理事，理的是流程、标准和制度。流程告诉下属怎么做，标准让下属知道怎么干是对的，而制度保证了在做的时候怎么不出错。有了流程、标准和制度这套机制，让每一位员工都能做好当下的事。

那用什么来衔接管人与理事呢，或者说二者用什么搭起桥梁呢，让人做正确的事，实现组织的目标呢。

“这个简单，你干活了，就有工资啊”你可能先想到这个答案。

工资，这很具体，再抽象一点就是利益，这个人做这件事，有好处，这个好处就是利益。这个利益有物质的，也有精神的。

物质可以表现为工资、奖金、绩效。

精神可以表现为使命、价值和意义。

这物质、精神，又可以用一个什么更大的概念装在一起呢？

度娘告诉我们一个词的定义：广义指人类在社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和。狭义指精神生产能力和精神产品，包括一切社会意识形式：自然科学、技术科学和社会意识形态。

你说这个词是文化吧，是的，这就是“文化”的定义。

所以说管理的最高境界是文化引领。