别等部落丨轻松做老板的正确打开方式

2018-08-01 本文已影响0人找道君

文丨别等部落-黄梅芳

七月份米谷有新员工到岗，对于即将要开展的项目工作，她过来问我的意见。

建议的话到了嘴边，我又咽下去了。差点又犯了老毛病，总习惯给员工指导与建议。

事实证明，她在问我的时候，心里已经有了解决方案。我通过几个问题的询问，就帮助她把方案明确了，截止到目前，项目执行得都很顺利。

想要轻松做老板，我们首先要相信员工的潜能。老板要做的工作是，帮助员工建立目标和自信，调动他们的积极性和主观能动性，而不是代替员工解决问题。

老板对员工进行教训和指导，其实是没有用的，即便苦口婆心，三令五申，也收效甚微。一旦给出指导或建议，员工就不会觉得这是他要解决的问题，在执行的过程中遇到困难，就会把责任顺势推回到老板身上，这件事就彻底变成老板的事了。

指导很容易让员工接收到指责的意思，而指责就会引起防卫，防卫会降低自我觉察力。自我防卫意识，是不允许他感觉到自己的错误，这就是为什么一个人明明问题很大，自己却感觉不到的原因。

每个员工其实都有惊人的潜能，只是时常自我设限，又没有人及时帮助他消除内心的障碍。老板要学着放弃给意见给指导的习惯，改用提问的方式，去激发员工的潜能和调动员工的主观能动性。

当员工遇到问题再来找我们的时候，试试用GROW模型提问法。

GROW是指：

G—Goal（目标）；R—Reality（现状）；O—Options（选择）；W—Will（意愿）。每个步骤具体的问题可以是：

你的目标是什么？如果你知道答案的话，那是什么？具体的目标是什么？

什么时候实现？实现目标的标志是什么？如果需要量化的话，拿什么量化你的目标？

目前的状况怎样？你如何知道这是准确的信息？这是什么时候发生的？这种情况发生的频率如何？你都做了些什么去实现目标？都有谁和此相关？他们分别是什么态度？

是什么原因阻止你不能实现目标？和你有关的原因有哪些？在目标不能实现的时候你有什么感觉？是什么令你……？其他相关的因素有哪些？你都试着采取过哪些行动？

为改变目前的情况，你能做什么？可供选择的方法有哪些？你曾经见过或听说过别人有哪些做法？如果……会发生什么？

哪一种选择你认为是最有可能成功的？这些选择的优缺点是什么？请陈述你觉得采取行动的可能性，打分。如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性？

下一步是什么？何时是你采取下一步的最好时机？可能遇到的障碍是什么？你需要什么支持？

谁可能对此有帮助？你何时需要支持，以及如何获得支持？

事实证明，老板简单地下指令给建议，员工是听不进去的，执行得也不会好。一遇到困难，就会依赖老板继续提供指导和建议。

这样做，老板会很累，并且对员工的成长和公司的发展毫无益处。因此，要让员工学会怎么做，愿意去做，并愿意为此承担责任。

如果你想让自己的员工具有执行力，让他们感受到工作的乐趣与成就感。请改变直接给意见给指导的习惯，试试GROW模型提问法，把问题交回给应该思考及执行这个问题的人。

这是轻松做老板的方法之一，分享给你。