拼多多回应回收100元券事件:补偿用户5元券期限50年
2019-01-20 本文已影响1人
捡瓶子的小女孩
拼多多回应回收100元券事件:补偿用户5元券 期限50年
1月20日拼多多再次成为大众关注的热点,其于当日凌晨出现大量100元无门槛券,用户不需抢购即可领取,这种状况持续到上午9点前后。
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随后拼多多官方采取了强制措施,回收了用户领取到的未用100元无门槛券,这受到了很多消费者的吐槽。
据悉该Bug由专职羊毛党发现,很多人撸了几十万的Q币或话费等产品,尤其怕被抓进去才把领取方式公布。
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估计此次拼多多至少损失千万元,虽然官方采取了强制收回措施,但是对于已经购买虚拟产品及充值的用户似乎无法进行止损。而对于使用优惠券购买实物的用户,目前尚未得知是否会发货。
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有用户针对该问题咨询了拼多多客服,官方客服的回复有点让人不适:赠送五元无门槛券,有效期50年!50年!同时承认100元无门槛券是系统故障。
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目前拼多多优惠券事件还在发酵,显然官方的解决措施并不能让消费者满意,你认为这次损失是拼多多承担还是消费者承担呢?