咖啡店的另类经营手法
上海南阳路上,曾经有一家网红咖啡店。2平米的店铺,常常排起长龙。
它叫MannerCoffee,据说开店不久,就做到了月入10W。
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在南阳路短短400米的街道上,咖啡店就有5家,不远处还有2家星巴克。
它如何在这样的地段,竞争如此激烈的环境中,将不过2平米的店铺打造成一家网红店?
1环境
MannerCoffee的老韩是南通人。在来上海之前,他在南通便开过咖啡店。不过相比上海的环境来说,南通人对咖啡并没有太多热情。
来上海,并且选择咖啡店最密集的街区,看中的就是这里浓厚的喝咖啡的环境。
但是成熟的客户群体,对应着竞争激烈的商家。要突围,需要有方法。
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2品质
在开MannerCoffee之前,老板曾经在上海的Café del Volcán担任了一年烘焙师。
而现在所使用的咖啡豆,都是他自己烘焙的。这能初步保障咖啡豆的品质。
咖啡机高端稳定,牛奶唯品价格也不便宜,这保障了每一杯咖啡的品质不会相差太大,而且也不会太差。
3价格
其实说起口感,这条街上的,大概也差不多。所以价格和咖啡店环境就很关键了。
很多人觉得价格并不重要,只要咖啡好就可以了。
其实懂喝咖啡的人并没有我们想象的那么多,这就是为什么星巴克能大行其道。
差不多的产品,价格低就有了明确的优势。对于满街都是20元起步的咖啡,15元的价格显然会适应更多的人群。
但是价格低,却不能显得廉价,使用高价产品对比,就可以让更多的人觉得价格是物超所值,而非廉价。这能保证它生意不差。
而让他能排起长龙的原因,大概在于店主善于讲故事了。
4故事
有人曾戏谑,要卖掉一辆破自行车,只需要给这辆自行车一个动人的故事。关于Manner Coffee的小故事,在很多报道中,都会提到。
故事告诉我们,老板是一个有情怀的人。他觉得甜品占更多销售额的店没有意思,为了让更多人喜欢喝咖啡而来到了上海。
他的店铺小,不仅是为了把价格降下来,更是希望顾客不要只顾社交,而忘记了品味咖啡。
他还给我们讲故事:曾有顾客让他外送30杯咖啡,但他觉得咖啡的味道每时每刻都在变化,所以拒绝了。
他说,一位大爷,喝到还有一点的时候,打开一看,居然还有棕榈叶拉花,这让他很感动,觉得花10块钱,喝到了15块的品质。
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这些故事都让这家小小店咖啡店充满了温情,充满了情怀。
没有这些故事,这只是一家咖啡便宜的小店。
但这样的咖啡店能走多远?
5经不起推敲的故事
很多故事,其实经不起推敲。且不说喝到最后的咖啡,能否看清拉花。
按照他们自己的数据,一天200多杯,一杯一分半钟。就得连续不断的工作5个小时。
对于2平米的小店来说,哪里有精力去送30杯的外卖!
况且,因为口感变化而拒绝外送,却为什么鼓励顾客自带杯子?
他自己说:我这里即使有时候手势差了,但价格在那里,客人不会过于苛求你。
既然是单纯的让人喜欢上咖啡的味道,为什么会觉得顾客的宽容,也是生存之道。
6它能走多远
用价格和故事包装的MannerCoffee如今发展的还不错。而起家的南阳路店,也已经搬家到了奉贤路。
但是似乎离它让人享受纯粹咖啡的目标更远了。
代替豆浆功能的咖啡,并不会让人更加享受咖啡的味道。
用价格打入市场,最后价格一定会提起来。
提的不好,它也就像网红那样,红得快,过气的也快。
![](https://img.haomeiwen.com/i4450369/7fb7151df3c4f71b.jpg)