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小程序:线下产品运营踩过的 3 个坑

2018-01-15  本文已影响13人  Xueming

关键词:小程序、线下运营、总结。
摘要:小程序做线下产品运营时遇到过一些坑,做个总结。

01

有一次,为了配合线下的一个活动,需要在小程序内做个活动落位页。线下用户扫描小程序码后可以打开这个活动页,然后在小程序上参加活动。一方面是为了减少线下运营的成本投入,一方面也是为小程序导一波用户。

做完功能提交微信审核,却迟迟没有通过,导致在制作易拉宝时都没有可用的小程序码,只能先预留一个空白区域。直到小程序审核通过后,才把小程序码打印出来贴上去。

坑:小程序码只有在小程序审核通过后才能生成,没法提前制作。

填坑:

  1. 提前内置几个空白页,就算是比较临时的活动,也可以先下载小程序码,用来制作线下物料。
  2. 如果无法提供小程序码,要么就先预留一个空位;要么就先用首页的小程序码,首页上再放活动的 banner 广告,现场指导用户完成操作。

02

紧接上一条。小程序的审核时间是不固定的,如果线下活动已经定好时间,那么保险起见,至少要提前一点时间提交审核。如果因为小程序没有审核通过,导致活动没法正常进行,那真的是坑爹了!

坑:小程序的审核时间不确定,也没法加急,除非有熟人开绿灯。

填坑:

  1. 项目评审时,需要评估时间是否来得及,并预留好提审时间。
  2. 如果项目时间非常紧张,没有时间预留给微信审核,那么只能先把小程序的「壳」做好,然后提前提交审核,剩下的部分由服务端来完成。

如果小程序提前审核通过了,也可以先不发布,等活动内容准备好后再操作发布。这样一来,小程序就能配合线下场景搞活动了。

03

线下扫码进入小程序后,一般都是直达活动页面。在活动页面完成操作后,如果进行了「返回」操作,就会直接退出小程序。虽然这是微信所倡导的,但对于小程序产品本身来说并不想这样,所以有必要的话可以增加一些提示引导,方便用户访问其他内容,可以是首页,也可以是其他推荐的详情页。

坑:小程序附属在微信内,「返回」操作会直接退出小程序,所以没法像独立 App 一样,让用户在 App 内一直玩耍。

填坑:如果有必要,活动页面可以增加一些提示引导,可以让用户在小程序内继续玩。


原创作者:西贝先生
自媒体:罐头科技

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