倪云华：如何避免自己忙死，下属闲死？

欢迎来到团队管理课。

我想问一下，你在平常的管理工作过程当中有没有遇到过这样的情形。

比如早上你到了公司刚坐在办公室，这时候你的员工来找你说，嗨领导，这件事情你能不能告诉我该怎么处理。这时候你说好你把事情先留下来，让我看一下，我晚一点答复你。

那到了中午你又去问一位同事，事情的进展如何了，突然发现这位同事的进展非常的缓慢，那你说算了吧，还是我来帮你去做吧，赶快把它做完。

这时候两种情形你会发现有一种什么样的情况发生，那就是本来应该是员工的责任这时候跑到了作为老板的你的身上。

我们在管理学当中有一种法则叫做猴子管理法，所谓的猴子并不是指真正的猴子，猴子代表责任。那用刚才的那种故事来说，就是本来是该员工身上的猴子，通过这种方式就跑到了领导的身上。当领导的身上承担了越来越多的猴子和越来越多的责任，那就意味着领导的时间就不够用了。

那另外一方面，对于员工本人来说，他这件事情没有自己独立去完成。一方面他无所事事了，另外一方面他的能力和技能没有得到提高。

所以对待在公司和团队当中经常发生的这种问题，我们需要对它有效的解决，我们需要更好的去管理这些猴子。

那对于管理这些猴子我们有些什么样的办法，我想给你几点建议：

第一点建议就是，我们要约束好所有的猴子，必须提前预约来处理。也就是说所有的员工在向你汇报工作的过程当中，在他们把他们身上的猴子转嫁给你的时候，不是随便在走廊里遇到你，或者随便来到你的办公室，就可以把这个任务交给你。

而是需要提前预约，这个工作我是需要跟我的领导去沟通，决定这个工作是否要听取领导的意见，那这时候你决定这个猴子我愿不愿意接下来。

这是第一点，我们所有的猴子的喂养要提前的预约。

第二点，对于所有的猴子，我们要么就是及时的喂养，要么就是把他击毙掉。就是意味着说当员工有问题来了以后，我们要在第一时间把它去解决掉，而不是说，这个问题你放在我这边我先看一看后面再解决给到你，这样的方式是不对的。

我们要么就是及时的把它解决掉，让员工知道下一步该怎么做他自己去执行，或者我们就告诉他这个问题我们今天不受理，那请你自己再去思考去解决这个问题  ，找到这个问题的答案。这是第二点。

那第三点，我们对待这些猴子的时候很重要的一个原则就是，我们必须用面对面的方式来接受这些猴子或者责任。你不要去接受一个员工通过邮件的方式告诉你，希望老板来帮他解决这个任务。

我们所要做的所有的方式，必须是让员工提前走到老板的办公室，面对面的告诉老板这件事情的问题是什么，我需要你给予什么样的建议怎么样去解决。而并非是通过电子邮件或者电话或者短信的方式来解决，必须通过面对面的方式。

那最后一个是，领导对于我们接下来的猴子的这种责任的意识。我们一定要给予具体的答复的时间，我们必须在指定的时间里面交付，把这个猴子继续还给我们的员工，让员工自己去承担这样的责任。

所以在这个过程当中我们可以看到，往往很多时候作为管理者，你不知不觉的去接受了很多应该是员工承担的责任。你认为你在帮助员工，其实这样的局面，一方面让你自己的工作效率下降了，另外一方面员工没有得到成长。

所以在这个过程当中你一定要分清楚，什么样的方式你该给予辅导，而什么样的时候应该让员工去承担他应该承担的责任。让他在这个过程当中去思考怎么样去解决问题，怎么样获得最有效的答案。那这就是我们今天想要跟你讲的猴子管理法则。