有效沟通

按如下四个步骤，顺序表达：

1. 事实
2. 感受
3. 原因
4. 期望

场景1：
丈夫晚归，妻子说：“你这么晚回来做什么，不如死在外面算了。”
场景2：
考试分很少，家长说：“你考这么少回来，还有什么脸面，你看谁谁谁。”

上面的沟通不是有效的，按前面所列四个步骤改进。

场景1 ：
丈夫晚归，妻子说：“ 老公，你这一个星期有三个晚上超过了11：30才回家，每次是一身酒气(1.事实)，我一个人在家里觉得孤单，觉得难过（2.感受），你以前都是下班就回来陪我和孩子的(3.有这个感受的原因)。你以后能不能一个星期有4天回家和我们一起吃晚饭(4.期望)"

场景2：
考试分很少，家长说：“宝贝，你这三次考试成绩都在下滑，一次比一次差(1.事实)，我觉得很难过(2.感受)，因为你的学习也一直很努力（3. 原因）。我们能一起坐下来分析一下原因吗？(4.期望)”