浅谈（微信体系生态）

微信体系

1.【服务号】

 主要偏于服务交互，每个月可以群发4次消息，每次最多8条图文消息，消息直接显示在好友对话列表中，拥有高级接口能力，可以依据接口开发出更多优质功能。

不可注册为个人，适用于媒体、企业、政府或其他组织，优点在于功能接口多，群发消息显示好友对话列表，最大的缺点就是每个月只能群发4次。

2.【订阅号】

 主要偏于为用户传达资讯信息，每天可以群发1次消息，同样每次最多8条图文消息，消息显示在“订阅号”文件夹中，部分支持高级接口能力和微信支付—商户功能，真的可以支持微信支付，适用于个人、媒体、企业、政府或其他组织，优点在于每天可群发1次消息，部分支持每天群发多次消息，缺点就是部分接口权限较少。

订阅号是可以升级成服务号的，但服务号不可再改为订阅号！

值得注意的是，部分订阅号是可以每天群发多次图文消息的，如：央视新闻、人民日报等等；其实，主体为政府、媒体的订阅号，在每天一次推送无法满足需求时，是可以申请特权——每天群发多次的！

3.【小程序】

  微信小程序，一种不需要下载安装即可以使用的应用，和企业微信、服务号、订阅号是并行体系，在微信APP微信页面顶部和发现页面底部都可以找到小程序。

小程序的各种接口也在逐步开放，相信后面的限制也会越来越少，功能越来越多。现在各大主流产品也都陆续推出了自己的小程序，可以放到桌面，使用起来很方便，也可以减少手机内存的占用。

 

消息推送规则

2个会话入口：

1、小程序内：开发者在小程序内添加客服消息按钮组件，用户可以在小程序内唤起客服会话页面，给小程序发消息；

2、已使用过的小程序客服消息会聚合显示在微信会话“小程序客服消息”内，用户可以在小程序外查看历史消息，并给客服发消息。

客服消息限制：

用户通过客服消息按钮进入会话后，允许客服在1分钟内下发1条消息。用户向小程序客服发送消息后，允许客服在48小时内下发5条消息。

微信粉丝与客服有以下交互：

1 .关注/取消关注事件

2 .扫描带参数二维码事件

3 .上报地理位置事件

4 .自定义菜单事件

5 .点击菜单拉取消息时的事件推送

6 .点击菜单跳转链接时的事件推送

4.功能区别对比

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5.主要功能介绍

消息类型 公众号是以微信用户的一个联系人形式存在的，消息会话是公众号与用户交互的基础。目前公众号内主要有这样几类消息服务的类型，分别用于不同的场景。

1）群发消息：公众号可以以一定频次（订阅号为每天1次，服务号为每月4次），向用户群发消息，包括文字消息、图文消息、图片、视频、语音等。

2）被动回复消息：在用户给公众号发消息后，微信服务器会将消息发到开发者预先在开发者中心设置的服务器地址（开发者需要进行消息真实性验证），公众号可以在5秒内做出回复，可以回复一个消息，也可以回复命令告诉微信服务器这条消息暂不回复。被动回复消息可以设置加密（在公众平台官网的开发者中心处设置，设置后，按照消息加解密文档来进行处理。其他3种消息的调用因为是API调用而不是对请求的返回，所以不需要加解密）。

3）客服消息：在用户给公众号发消息后的48小时内，公众号可以给用户发送不限数量的消息，主要用于客服场景。用户的行为会触发事件推送，某些事件推送是支持公众号据此发送客服消息的，详见微信推送消息与事件说明文档。

4）模板消息：在需要对用户发送服务通知（如刷卡提醒、服务预约成功通知等）时，公众号可以用特定内容模板，主动向用户发送消息。

模版消息

   模板消息仅用于公众号向用户发送重要的服务通知，只能用于符合其要求的服务场景中，如信用卡刷卡通知，商品购买成功通知等。不支持广告等营销类消息以及其它所有可能对用户造成骚扰的消息。

模板消息发送规则：

1、所有服务号都可以在功能->添加功能插件处看到申请模板消息功能的入口，但只有认证后的服务号才可以申请模板消息的使用权限并获得该权限；

2、需要选择公众账号服务所处的2个行业，每月可更改1次所选行业；

3、在所选择行业的模板库中选用已有的模板进行调用；

4、每个账号可以同时使用25个模板。

5、当前每个账号的模板消息的日调用上限为10万次，单个模板没有特殊限制。