客户的问题需要回答 帮助客户解决问题才能赢得客户认可

    今天一位新客户（王总）来到公司，抱着一堆资料，全是同行的宣传资料。

      王总是做分切产品，贸易为主，这次是想把产品汇总到一起做一本宣传效果好的画册，但是自己没有对应的图片和文字，没有任何头绪，见面初步介绍后，王总就急切的需要知道价格。

    我刚好在泡茶，缓和了2分钟，王总第一次做画册，对画册完全没概念，知道个大概预算范围心里会踏实些，我就按他带来的材质厚度推荐了一款，认真核算了2种不同数量的预算。王总或许都没有记住预算，估计是没超过他的心理值。

    二十多本资料王总反复翻阅，在我的引导下做了初步分大类，因他是做贸易为主，产品需要的品类会很多，尽量齐全，有了大类在逐步完善具体细分类，图片、参数是比较关键的，需要在各种资料上摘录。经过一个小时的梳理，终于找全了资料，最后建议王总带着资料回去再开会一起确认一次，明天我们再约见一次确定制作 王总开心的握手回公司。

      按常理今天应该要求王总先把合约确定下来，然后再给他做具体规划，他自己目前是没有资料如果不让他感受到专业度，能帮他做出想要的资料，他是不会开心签约。

    公司做资料一直有明确规定，不可以把客户资料泄露给其他公司使用，今天王总用的全是其他公司资料，这样算是违背公司规定了吗？