供需关系的改变，移动互联网和物联网的发展，客户观念变化对整个商业生态的改变和颠覆巨大无比，市场营销作为商业中最重要的部分，首当其冲。传统的营销理论已经部分失效，在这个传统营销的废墟上观察，发现新趋势。

               

发现新趋势

新趋势主要体现在几个方面：一、供需关系带来的改变；二、生产方式改变带来的变化趋势；三、客户观念变化带来的趋势；四、移动互联网带来的新趋势；本篇文章主要将前两项，后一篇文章介绍三、四项目。

一、供需关系带来的改变

1、背景

在上世纪末和本世纪初，改革开放之后，整个社会的经济发展呈现井喷式增长，长期压抑的需求得到释放，全国范围内属于物质紧缺状态。从计划经济转变为市场经济，计划经济的状况大家可以查看以前的资料或者问一下老一辈的人，年龄在50岁左右的人是非常清楚的，或者搜索一下朝鲜的经济状况就可以知道。当时的情况是什么样呢？当时是买东西要凭票，买米有米票，买油有油票，买布有布票。

米票

计划经济的实质是什么呢，就是国家对整个经济活动进行计划，预估整个国家的消费量，消费时间，然后进行统一安排生产，再下发，进行按计划的分配，大概就是如此，有兴趣的可以进行搜索，我们回到主题。

计划经济导致物资短缺，然后人的需求得不到满足，被压抑，而且是长期的压抑，几十年的压抑。之后进行了改革开放，可以自由进行商品买卖，自由生产，整体的需求非常大，但是各类生产活动还处于初期阶段，供应远远小于需求。当时是你有什么产品，大家都会进行购买，所有的生产商都不会愁销路，很多的小作坊，乡镇企业在这一段时间内大量的崛起，积累了原始资本，进行了规模扩大。这个时期应该算是市场营销的蛮荒之地，也是企业发展的黄金时期。

之后，随着生产厂家的不断增多，供需趋向于平衡，市场渐渐趋于饱和，一部分公司开始有意识的打广告，进行整体的渠道经营。比如脑白金，三株口服液，生命一号，各类酒的品牌。这个时候谁发出的声音大，能被记住，那就能销量良好。

以上两个阶段都基本属于卖方市场，市场的主导权在卖方手上，消费者处于从属地位，弱势地位。

2、现状

现在的情况是，各类生产厂家，提供产品的公司非常多，再加上08年危机之后，很多面向出口的公司也转向内销，所以整个国内市场是供应远远大于需求，市场进入充分竞争，完全竞争阶段。这也是从08年之后，电子商务公司快速发展的原因，如果说商品不愁卖，不愁销路，那它就没有动力放到网上。

我们回过头来看，中国的商业经历了供不应求，供需平衡，供大于求三个阶段，而且在最后供大于求的阶段会一直持续下去。为什么这么说，因为市场的发展就是往充分竞争，完全竞争去的，就是竞争会非常大。这个时候就必须在产品的品质，品牌，供应速度，与客户互动上进行充分的挖掘，再也不是以前那个生产后等着别人上面求货，或者电视打打广告就有成堆的求购信息的时候了。

供大于求，消费者有了足够多的选择，主导权转移，市场成为买方市场。消费者对于产品开始挑剔起来，从最开始的满足有没有的问题，过渡到有了之后，需要更好，更物美价廉的问题上。

3、供需关系带来的新趋势

a、产品质量要求更高，类别更加细化：对质量的要求将会更高，粗制滥造的产品将会被淘汰出局，国家也在努力，就是进行供给改革，提升供给的质量和层次。在以前，产品没有进行很好的细分，洗澡最开始就用香皂，后来用沐浴露，但是不分男女，也不分什么作用，什么香型；洗发也是如此。但是现在我们可以看到市场上就香皂都有上百种，男士用，女士用，婴幼儿用，不同香型的，不同作用（除菌，护肤，保湿），然后还有天然皂角，工业添加剂，型号大小。

b、更注重品牌：前几年还有新闻报道说，某某公司，在成立之初，没有注重品牌，起的名字没有注册商标，然后做大之后发现被别人注册了，后面要么改名，要么花大价钱购买。著名的公司案例有：深圳的一家公司注册了iPhone的商标，导致苹果手机在一段时间不能在中国销售；大家熟悉的修正药业，最开始也不是叫这个名字。现在身边朋友开个小公司，都知道先去查有没有重名，在工商注册商标，还有品牌。大公司的品牌更是延伸出了专门的团队进行管理，有些国际大公司，光是品牌管理就是上百人的团队，精细化管理，细到超出你的想象。

c、更加以消费者需求为基础：供需关系的转变，使得企业不再以自我为中心，更加的关注消费者，以消费者的需求为基础来组织自己的生产，以消费者的需求来拉动企业生产，而不是以企业生产的产品去强推消费者。

二、新生产方式带来的变化

新的生产方式

新生产方式

1、背景

亚当斯密在《国富论》中首先提出了分工的概念，在这之前，生产的方式都是手工作坊式。社会分工使产品能够大批量的制造，专业化制造，福特又提出流水线的制造模式，泰勒提出科学管理，之后生产企业中大量的生产线改造，之后的近70多年时间，都是在这个模式下继续深挖。这类工厂的典型代表或者是极致就是现在的富士康，作者本人是学习科学管理这个专业，对这个方式非常清晰。举个例子，当时作者毕业的时候是2010年，在重庆的嘉陵摩托参观实习，整个装配过程分为20多道工序（工作节点），流水生产线总共长几十米，每个工序专人负责，所有工序的零部件和工具都事先摆放好，整个摩托车的装配从上第一颗螺丝开始，到最终加油进行行驶测试，时间为十几分钟。富士康的iPhone手机装配情况，网络上公布的资料是几分钟左右。

流水线

流水线生产是适应大批量生产，是产品推市场的生产方式，如果要进行产品的调整，生产不同的商品，是非常麻烦的。这个也有个笑话是：别人问福特，为什么你的轿车只有黑车，福特回答:“不管顾客需要什么,我生产的汽车都是黑色的。

2、现状

现在全世界推行的工业4.0，在中国称为“智能制造”，通过采用新的生产方式，包括可灵活变动的生产线，3D打印等等新型生产方式，使得工厂能够进行个性化的定制生产。现在有很多大的汽车公司，提供灵活的部件选择，比如沃尔沃在13年左右就提供车的颜色可选，内饰可选，轮胎样式可选，实现了初步的个性化。现在一些普通商品也在采取部分个性化定制，比如用激光签个名，部分零部件颜色选择等。

智能制造

3、趋势

随着生产方式的改进，未来的商品将会更加个性化，可定制的部分会更加多，会往完全定制化方向发展。利用智能生产线和3D打印设备，顾客能够直接定制自己完全个性化的产品。