5.30日店长如何处理门店客诉

在店面遇到顾客投诉，可以说是很令人头疼的事，但我们还是要积极的去面对。处理顾客投诉时，让自己做到两点:1.同理心，站到顾客的角度去看问题。2.真诚的去帮顾客解决问题。