欲戴其冠，必承其重

文/初漪

这些日子有一些忙，队里的事就让正副队去打理一下，正好也想让他们发挥一下主动性。很多时候，我们都习惯了被安排，但主动去做往往是一个很难迈出的一步。

副队是个女孩，热情奔放的性格，敢作敢为，搞笑逗比，而且告诉我一段时间内她都有空，并报了晚班定岗，我也是基于这一点，在她主动请缨的时候，我欣然同意她来做副队，并在班子会上和大家通报。

因为我的工作是协调两个团队，她也在两个团队的群里，正好也能够帮我分担一些，群里一旦有人问，她会主动提供帮助，指点。这一点让我很是欣慰。

下午三点左右，我接了一个电话后，顺便看了一下微信，出状况了！

群里浓浓的火药味，我大概看了一下事情的脉络，因为当时太忙，这件事还不是一句两句就说得清，就分别@了两个人，发个抱抱的图案，要晚一点再讲，正好也冷处理一下。

晚上回到家里，我捋了一下她们的谈话，就在小群里开始分析一下她们的状况，两个人的状态我很能理解，一位姐姐因为副队没有及时记录报备状况，在群里和我讲了一下，被副队看见，说了很多话，道了很多委屈和愤懑。

从旁观者角度看，那位姐姐也许无心，只是特意强调了一下曾经给她已经讲过了，多少有一点小小的埋怨情绪。副队觉得她本来要下午再更新，她报备是周末，所以并不很急，也没及时更新，这也无可厚非。但随后的一段长话，就让人感觉不舒服了。语气里有很多字眼，让人一看就觉得充满攻击性：

首先，我不需要听没关系，我没有错，所以既然不存在对不起！那干嘛说没关系！（很多时候我们说没关系，就是没事的意思，但并不是接受道歉，因为她之前说了一句：那我只有说对不起了！人家回了一句没关系。）

您说这句话的姿态在哪里？由高向低？代表宽容么？（这三个疑问句，实际就是责问，公益没有高低贵贱之分。）

而且我不可能做到24小时守着屏幕看，起码的吃喝拉撒，起码的我的工作生活，所以如果有延迟的话，我心里会有起码的轻重缓急的！（这是我们志愿者面对的一些问题，可以理解）

如果介意，我真的没办法！（再次强调，认准了那位姐姐就是介意，所以才会在群里直接和我说）

我也是一个普通人，我也有自己需要应对的很多事情！（这很正常，每个人都这样）

我很乐意做的事情我会努力做到，但有些超出我可能的事情，我真的无能为力！（为大家服务，很乐意，这很赞，超出可能的事，是指24小时候机？我们并不需要这样，但的确是会占用很多属于自己的时间。用自己的时间做事还要面对一些不满，是不爽。）

看完这一段话，我明显感觉出副队的愤懑和委屈，这些话说出来影响很大，已经有人小窗我。我在小群里很直接批评副队说：这不该是一个管理人员应该表现出来的！

公益是什么？公益是一场修行，它会让你能够用平和的心面对这世界上的一切存在。

抛开我们为了积分这一个梗，那么我们是不是想从做公益这一件事来让自己更能体现自我，甚至是自我安慰，自我升华。

当你委屈了，愤怒了，埋怨了的时候，你的心就不能容忍身边的人和事。

我们都不是完人，我们愿意去做一件自己喜欢去做的事，但是仅仅凭着喜欢这两个字，并不能把所有的事做好，如果一件事，开始欢喜，最后觉得琐碎和烦，那么就离放弃不远了，工作学习如此，但做公益也是如此。作为一个普通的志愿者，我们无法约束她必须怎样，但作为管理者，众多的人都在看着你，你所有的言行举止都在人眼下，优点和缺点都被无限地放大，所以要求必然会比普通志愿者高。

欲戴其冠，必承其重。公益上没有尊卑贵贱，应该不应该，但作为基层的领队把自己等同于普通的志愿者去抱怨，针锋相对这一点还是欠妥。

群里发生这样的事属于正常的一件事，每个团队里总会出现这或那样的问题，但也不正常，这也暴露了我没有对管理者进行深一步的思想沟通，使得其在认知的角度上，还没达到一定的要求。这也是我要反省的问题。但这也是一次思想碰撞的过程，同样给大家一次成长的机会，这样的情绪，每个人都或多或少有过，但哪有不委屈的工作？在团队中，大家彼此理解和体谅，就不会有这种事情的发生。

我在最后给她们留言：如果你们谁还觉得委屈，就私聊我。

从昨天晚上到今晨，两人尚没有人私聊我。

希望不是沉默的抗议。