24丨关系的语言:如何听懂别人的“话外音”?

2018-10-24  本文已影响43人  别吵吵的得到心得

24丨关系的语言:如何听懂别人的“话外音”?

如果你不会听,那你就只能听到他们在讨论这些表面的事情。如果你会听,你就会知道,他们所说的每句话背后,都是在说关系。

这就是我今天要讲的——关系的语言。

关系的语言:人际关系的密码。

人和人之间的互动,都可以从两个层面来理解:

第一个是表面上的层面:我们在讨论的很多内容。比如丈夫和妻子在讨论要不要借钱。

更重要的是第二个层面:这些内容背后暗流涌动的关系。

有时候,我们只顾对表面的内容信息做出回应,却看不到内容背后,真正牵动我们情绪的关系信息,就会造成人与人之间很多的误解。

可以说,关系的语言,是通过说话者讨论的内容,来理解他们之间关系的一种语言。如果你能理解关系的语言,那你就掌握了理解人际关系的密码。

只要两个人有接触,那他们之间就一定有关系。只要有关系,就一定存在着关系的沟通。

如果你熟悉关系的语言,就能从两个人的只言片语中读出“谁在支持谁”、“谁在反对谁”、“谁在贬低谁”、“谁在生谁的气”……

内容是表,关系是里。

关系的语言:对人不对事

我们经常说:要对事不对人。可是关系的语言是相反的:对人不对事。

或者我们可以这样说:如果关系好了,什么事都可以谈。如果关系不好,谈什么事,其实都是在谈关系。

那么,怎么解决这种角色期待上的矛盾呢?

有三点:

第一,你只有直面关系,讨论关系,才有解决关系问题的机会。

关系的矛盾是很激烈的,它有我们最深层的爱和怕。所以,人会本能地回避直接讨论关系,而要通过沟通各种表面上的内容来做隐晦地表达。

可是你也知道,关系是躲不开的,关系的沟通随时随地都在发生。就算不讨论关系,就算沉默,就算转移话题,内容的讨论,也会变成关系的一面镜子。

你们的矛盾不仅没有回避,反而会进一步激化,误解会加深,你们会失去解决冲突和矛盾的机会。

而对于你自己来说,懂得从关系的角度来思考沟通,那你就会对自己和别人的反应多了很多理解。

第二,在了解关系的语言后,你就要学着从关系的角度理解别人在说什么,并从关系的角度来回应别人说的话。

第三,要在讨论事情之前,先思考怎么才能在角色上达成共识。

如果我们感受到了一段关系出现了紧张的气息,那么可以组织关系中的人一起展开讨论,努力去就每个人的角色达成共识。

即使最后没有形成共识,这样的讨论也是有意义的,因为我们会知道矛盾在哪里,而不必再为胡乱的猜疑而痛苦。

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