20180709

今天学习了刘润商学院，得到100元可以弥补失去的100元吗，得到的快乐并没有办法弥补失去的痛苦，心理学家把这种更加底层的心理状态，叫做规避损失。方式1.换购。以旧换新的方式来代替打折。2.已获得的表述框架来代替失去的表述框架。3.条件成熟时你大可以提出无理由退换货的优惠。