营销经历

【0210每日一问】

大家早上好，今天晚上有Angie老师主讲的营销技巧课，请调一个7点58分的闹钟准时来听课哦！

仔细回想一下，在你过往人生中，最有成就感的一次营销事件是什么？请从这次事件里，提炼出一个营销技巧出来。

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#Meggie傅+我的回答#

上大学国庆期间就在电脑城卖电脑，成为了当时那批兼职里面表现最好的那个。这段经历开启了我的营销生涯。

迄今最成功的营销经历是毕业后的第三年尝试做外贸业务，当年年初截止到年底同一个客户下单70万，当年合计签单110万，创下公司新人最佳。

之所以能签大客户，有几个点？

①【必胜的决心】

前一年好心助人反被骗了几千块钱，加上和一朋友创业未成功，身上没钱了，不好意思问家里人要，自信心受挫，告诉自己一定要成功，要自我证明。

②【珍惜每一个机会】

那是一个香港客户，记录显示他给很多公司都发了邮件。行内很多人会认为香港公司对价格压得很低，但对品质要求又高，我起初也是惯性思，先是用常规的模板回复了一下。

但是后面，我又去细细查这家公司的资料，发现他们是美国连锁品牌，有几百家分公司，加之邮件发送者是general manager总经理身份，我重新重视了这份邮件，认真回复每一个问题。

半小时后那边马上回复要打样品，我及时沟通。

③【准确性、实效性、及时沟通】

很多中国人做生意都喜欢隐瞒，就比方说跟客户说的是20天交货，他可能到30天才完成，中间不会告诉客户发生了什么问题。这样客户跟她做完第一次都不想做，第二次了。另外客户端口又会被客户的客户投诉，恶性循环。所以准确性、时效性、及时沟通非常重要。

④【耐心】

成单后我一个人对他们香港公司还有美国公司4个人，加上他们分公司比较多，发货美国需要发两个地点，还有其它国家。并且有很多细节要求，我一度度有点崩溃，然后跟我的客户发了火。我的客户非常的好，他教了我很多东西。

⑤【想在客户之前，内部提前沟通】

我后续跟我上级积极配合，加之熟悉客户个性和要求，每一次都高效满足他们的需要。

当接到他们要来看厂要求时，我提前把所有的顾虑列出来，并跟我们大老板一一确认，并且和我的台湾大老板强调客户可能特别会关注的点，以便客户来时万无一失。客户看厂后表示非常的满意，最终给我们追加50万的订单。

⑥【自信，该较真就较真】

期间也有合作不愉快的经历，但是我们有我们的底线和原则。总体来说，客户是盟友不是上帝，共赢关系才能持久。