咱们做电商的，这些事情再也做不得喽 | 电子商务法已亮相

本文以Beachhead比奇漢团队学习讨论《电子商务法（草案）》的相关信息，结合多年来在电商业务中看到的一些普遍现象，做出一些小小的提醒，希望对朋友们有帮助。本文仅代表讨论成员个人观点，不代表我定制平台与Beachhead比奇漢品牌官方观点。

例举九条重点规定

2016年12月19日，《中华人民共和国电子商务法（草案）》首次提请人大常委会审议，这是我国第一部电商领域的综合性法律。草案围绕网购消费者如何维权、个人隐私如何保护、电商征税如何规定等问题，做了明确规定。

以下从消费者（买家）、卖家（个人或商家或工厂）、平台方（自有电子商城、第三方专业电商交易平台、微信社群社区等）不同角度列举出9条十分重要的内容：

卖家骚扰买家删除差评最高罚款50万元；

要求卖家（经营主体）办理工商登记了，并依法纳税。以个人技能提供劳务、家庭手工业、农产品自产自销的，不需要工商登记。

服务商承担未授权电子支付造成的损失。

卖家（商家）泄露个人信息可吊销营业执照。

约定期满，电商应主动删除用户个人信息。

快递物流服务提供者在服务过程中，电子商务交易物品发生延误、丢失、损毁或者短少的，应依法赔偿。

第三方平台至少保存三年交易信息。

第三方平台实行消费者受到侵害时的先行赔付制度。

刷单等虚假交易会被严查严惩。

这些事情再也做不得了

互联网数据显示，过去5年来，我国电子商务交易额平均增速超过35%，市场规模全球第一，在转方式、调结构、稳增长、促就业、惠民生方面发挥了积极作用。但是，相对滞后的法律和监管空白，使网上交易安全、知识产权和消费者权益保护、产品质量监管等问题凸显，极大地影响了这个行业的健康发展。

在电子商务法没有正式出台的日子里，从2000年至今，国家到地方已经出台了很多电商管理相关的行政法规，有近500个之多，但缺乏法律的顶层设计，电子商务法正式解决这一问题。

以前，很多商家并不是以侵犯买家的利益或权益为目的而产生了一些商业行为与结果，在没有明确的法律规范时，这些行为与结果好像并没有什么问题，尤其是那些电商行业内司空见惯的行为动作。从现在开始就不同了，我们必须提前做好准备，本着诚信与合法持续经营的经营方式，提前将我们正在运营的电商项目（生意）从头到尾梳理一遍，针对以上9个主要方面的问题，从我们的经营方式、组织结构、商城配置、交易功能、买家权益保障、物流管理、卖家资质审核、应急机制设定等等各方面提早做出纠正与改善。

以下，针对不同的经营主体与角色，归纳一下，过去都有哪些常见的常做的事情，今后再也做不得了。

对运营独立商城的公司，以下动作就得速度点了哦。

重新设定电子商务合同，看本文中的9个重要问题，有没有一一写明在你的电商合同里面，最好是找专业律师进行审核。

检查你公司的商城有关支付工具，在授权方面的手续是不是严谨到位。

交易页面或商品详情图中，是不是有足够仔细的交易说明或提醒，是不是合法。

再次看商城在备案方面还有没有问题，如以前弄的是香港和国外域名没有在国内备案，直接跳转的，赶快改为在国内工信部备案，否则就是找死的节奏。

商城中有供应商与用户角色的，还得马上检查下供应商的评审机制缺失部分。你的供应商没有合法的营业执照的，没有明确的售后标准的，没有延期交货而明确的赔偿责任的.....有的都要补上，没有的必须动刀子砍掉，否则就是商城备案公司承担法律责任了。

赶紧清理下商城以前刷单的交易额，有多少是直接从企业支付宝直接转出去的，而不是提付到对公账户的，如有有，抓紧处理对应的保税手续。

清理一下，你公司的管理员有没有主动或无意删除了的交易记录，如果有，请联系商城开发程序员予以恢复。

按时间整理一下，您的商城内有没有和用户约定服务期限的注册用户？有的话，最好是先发布一个站内通告，给予一个缓冲期，然后在满服务期时进行统一删除其个人信息---不过期交易信息要保留3年哦。

您的商城内如有产品或服务的供应方、买家等多角色（2B\2C都有），那必须和供应方签署有关“商城先行赔付供应方全额承担”的条款了。

不管是做自己公司的商城，做移动网店、微店、还是做微信社群，或是在别家平台上开店，以下类型的动作，今后真是做不得了！

过去有通过刷单来提高产品销量，通过返现获得买家好评，尤其是公司内部专门设立了“刷单组”、“派单组”部门与岗位的，赶快想办法哦，不违法就好！

过去进驻了大平台，只要大平台不处罚就万事大吉了，今后不是了，电商法的条条框框咱还真得遵照执行，比如和买家以交易的方式解决差评就不能做了---其实一点点差评也能被买家理解，只要认真做好产品和服务就好。

如果你做微信社群卖产品或服务，做得还不错，那么赶快去办理正规的营业执照手续吧。当然，生意一般或者未知，可以和别的公司合作经营啊。

过去做手机端的网店、做微信社群，没有纳税，电商法来了，还是老老实实地将销售款对接到正规公司的对公账号里面去吧，这样还能合法避税。

管理不了自己公司的员工，一不小心就将电商业务的注册会员信息拷贝出去了、误删了交易信息等等，这些麻烦事情真的改重视了，那么久先和相关员工签订一份《责任书》吧。

做电商运营的，很多事情，以前做过的，今后都做不得；很多事情，以前都没有做过，但也要有预案防止发生；很多事情，就算重新来过，但都要依法而行；预则立，我们提早准备，就不会被动！希望电商法的到来，让电商行业更加健康兴旺！