物联网时代，运营商将改变商业模式

2018年5月底，GSMA发布了一份新数据，预测到2025年，全球物联网软件与数据服务市场(不含硬件)收入将达到1.1万亿美元，物联网市场将不可避免的向软件数据服务方向发展，这对物联网运营商来说是一场不容错过的机会。

GSMA Intelligence物联网首席分析师Sylwia Kechiche指出，随着联网消费设备和工业机器数量的迅速增长，物联网生态系统将在未来10年演变成一个价值万亿美元的市场。全球物联网市场(不含硬件)增长的主要驱动力有：制造物联网、公用事业、智慧城市、智慧建筑、零售物联网等。

物联网运营商需要增加对消费领域的重视

目前物联网市场大家更关注的是企业级领域，但是在未来，消费级物联网领域将会是一个不容忽视的市场机会，尤其是智能家居领域。事实上，根据IDC的数据，消费级物联网支出将在2018年成为物联网的第四大行业领域，包括家庭自动化、安全和智能家电等方案都在快速的增长。

因此，GSMA Intelligence预计智能家居市场也将在预测期内强劲增长，到2025年，随着智能家居的推动，消费级物联网市场的连接数量将会达到114亿个，而企业级物联网市场的连接数量为138亿。由此可见，消费级物联网市场将会从目前的“鸡肋”变得日益重要。

物联网为运营商在企业级应用提供了广阔机遇

尽管消费领域强劲增长，但根据GSMA预测，工业领域才是物联网运营商价值机会最高的领域。因为它不仅仅是连接数量更多，此外，该领域的销售服务和解决方案显然比在消费领域的利润率要高得多。

一个重要的问题是，运营商如何能够在提供基础连接服务的前提下，向物联网设备提供更高的增值服务。事实上，不只是运营商，几乎所有的物联网企业都在探索这个问题，因为大家对物联网的期待绝不仅仅只是一些新技术，更重要的是它所能带来新的商业模式。

GSMA在它的报告中也明确的表示：运营商应该调整他们的商业模式，因为物联网连接部分真的没有太多价值收益。到2025年，网络连接的收入将仅占物联网总收入的5%，这突显出运营商需要将自身的能力扩大到连通性以外，以获得更大的市场份额。此外，GSMA表示，到2025年，平台、应用和服务部门在物联网总收入中所占比例将继续上升，将达到三分之二左右的市场比例。

为什么物联网的价值机会对运营商很重要?

当前，运营商已经在探索物联网的价值机会。许多运营商正在创建专门的物联网业务部门和服务线。然而运营商想要充分实现物联网的转型，拓展更多物联网的价值，这绝不是一件容易的事情。

事实上，我们还处于物联网的早期阶段，其价值机会已经是运营商所不能忽视的，在未来，物联网将会是运营商的一个主要收入来源。但是，比较讽刺的是，很多地区(包括欧盟等)都在加快5G的部署，而5G其实在很多应用领域所带来的收益方面并不增加，它只是对现有的网络进行升级更替。

从这个角度分析，M2M和物联网对于运营商而言才是一个全新的增量领域，它可以利用现有的GSM和5G网络带来更多的连接与收入。因此，物联网对运营商及其供应商、物联网系统集成商等都具有战略价值。

网络连接技术突破的重要性

基于目前物联网的市场现状，对于许多企业来说，寄期望于物联网还为时过早，因为物联网首先要解决连接问题，目前被运营商寄予厚望的LTE-M和NB-IoT等技术就至关重要。

在物联网实际应用中，LPWAN产品不仅仅是蜂窝技术，还包括非蜂窝产品，因为许多运营商选择混合使用(例如LTE-M和LoRaWAN)。运营商可以解决通用型的连接市场，提供基础的连接服务。在这种情况下，根据当地情况的不同，运营商的战略往往因市场而异。例如，Orange选择了LTE-M和LoRaWAN的混合产品。

在一些垂直领域，物联网连接和设备平台有更多的收入机会。那些向中端市场和特定细分市场提供额外服务的运营商，也可以通过定制物联网解决方案、安全服务等方式显著增加收入。

物联网运营商平台的机遇

物联网平台将会是所有运营商非常重视的一个领域，在这些平台上，运营商根据目标市场、规模、地点和整体环境不同而制定差异化的战略。

虽然会有很多企业不去选择大型运营商的物联网平台或者一些非常领先的平台，而选择试水一些中小型创新型平台甚至自己建设物联网平台，但是他们都会面临相同的问题，就是连接的收入很小，而且在未来会越来越低，那就需要将平台服务通用化与产品化，为用户提供更便捷的服务，当然，在平台上的连接仍然是必不可少的，没有连接就没有物联网。

未来的物联网玩法将会是平台化与生态系统化，需要拓展商业服务价值，比如Orange商业服务公司和西门子公司的合作不仅仅在物联网平台层面，还有边缘计算、数据安全、人工智能分析等附加功能。

物联网运营商需要重视专业服务

众所周知，大多数运营商提供专业的商业服务和通信信息技术服务，长期以来一直扮演着ITOs (IT外包商)的角色。有些大型企业运营商 (如Verizon企业解决方案，Orange的企业服务， AT&T和沃达丰企业服务等)已经在提供包括物联网解决方案在内的更为广泛的服务业务。

凭借强大的企业客户基础，物联网迟早会在高端服务(如混合云解决方案、安全服务、托管服务等)之上发挥作用，这是合乎逻辑的。

需要注意的是，根据GSMA Intelligence的数据，到2025年，物联网专业服务(包括系统集成、托管服务和咨询)的高利润业务将占到物联网总收入的27%。尽快这个业务的市场比例不是很有优势，但它是真正赚钱的地方，因为这类服务有着很高的利润率。

这些专业服务部门也不是独立存在的，它们利用运营商的基础设施来满足客户需求，比如说现有的物联网平台、连接节点等等。

总结来说，网络连接只是物联网市场机会的一小部分，未来更大的物联网市场蛋糕需要新的商业模式去拓展。（本文来源：i-scoop 编译：银匠）