对于靠谱的一点思考

小M：太不靠谱了，A研发答应要做的事情，后面没有声音了，等到我去问的时候，居然还没有开始做。

小G还没有来得及说话，小M：团队一个B同学太玻璃心了，工作压力大一点就受不了了，还要去安抚她。

听着小M的抱怨，那到底什么才是靠谱的员工呢，小G陷入了沉思。

第一，不要自以为是

在小M的抱怨中，交给了一个员工的任务，他也答应了，然后等到要交付的时候，发现他还没有做，他以为你后面没有去催他，这个事情就不重要了。还有一种员工，你跟他说需要一辆摩托车，他答应了，然后他过了一段时间给了你一辆马车，然后还告诉你，他以为差不多，能满足需求。在人跟人的沟通中，很多问题都出现在我以为，我觉得，但是没有好好的核对对方的以为到底是什么。

不要以为对方理解了需求，不要以为领导应该知道进度，不要以为别人知道你做了什么事情。

要解决这个问题，对自己负责的事情，就需要不断的沟通、核对，统一大家以为的事情以及标准。

第二，不要玻璃心

实际工作中，经常会收到一些委屈，觉得明明不是自己的责任，为什么还要自己的承担责任。明明不是自己要去负责的工作，为什么还要自己的负责。明明已经有很多工作了，为什么还需要不断的给我工作任务。很多人会陷在工作委屈的情绪里面，要么觉得领导欺负他了，要么觉得对他不公平了，要么觉得同事对他有意见了。

不要深陷于自己玻璃的情绪里面，懂得调节自己的情绪与心态，聚焦目标与重点任务上。

第三，不要边界感太强

现在的工作中，一个项目经常涉及到多个团队来合作，自己团队做好了自己的部分，但是往往最终也不一定能够拿到最后的结果。经常遇到的，某个团队需求做的慢了，某个团队接口有问题了，某个团队的技术能力有点薄弱了，这个时候，我们就只顾完成好自己的工作，还是帮助大家一起完成我们大家的工作。为了我们大家共同的目标，一起努力拿到我们一起的结果。有些人会觉得那是别人的事情，我就只顾做好自己的事情，反正最后项目出问题也是某某团队的问题，怪责也怪不到我。

当事情出现的时候，谁能跳出来解决问题，帮助大家一起拿到共同的结果，是一种意愿，也是一种能力，更是一种艺术。

第四，有肩膀、能扛事

在工作中，你交给下属员工一个任务，你给他讲10个注意点，你希望他完完整整的把这10个注意点都覆盖到了，但是你更希望员工告诉你，除了这10个注意点，他还想到了有额外5个注意点，他也考虑到了。同样的，当我们上级领导交给我们任务的时候，我们能考虑到领导没有考虑到的点，比上级领导思考的更全面，更细致，这才是我们需要扛起的事情，肩负的责任。

一名员工，要能对自己的任务负责，不是对领导负责，不是对同事负责，而要对自己的任务负责，要对自己负责，要有肩膀，能扛住事情。

第五，管理者要推功揽过

如果一个项目做成功了，首先肯定是员工的功劳，肯定是整个团队的功劳。如果一个项目失败了，上线之后问题频发，肯定是管理者的问题。不要把成功认为是自己的管理有方，失败就是员工的执行问题。

项目需求的成功上线，一定是来自于产品经理的需求，研发人员的代码，测试人员的用例，所有员工的努力执行。项目需求的失败，一定是管理者的决策失误。

有功，从外部找因素。有过，从内部找原因。

小G想到这里，对小M说，也是对自己说：我们还是要找到更多靠谱人。

工作中，不要自以为是，不要玻璃心，也不要边界感太强，一起成为一个有肩膀、能扛事的打工人。共勉。