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学习 | 怎样成为解决问题的高手(下)

2019-01-25  本文已影响17人  蓝天白云下我家
学习 | 怎样成为解决问题的高手(下)

继续开更,

先来张美图,哈哈哈

好温暖、好温馨

五、拆解问题的推理模式

1、假设驱动=合理假设+验证

(1)在应对复杂问题、寻找解决方案之前,先做一个尽可能合理的假设。

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(2)事前验尸:提前预测失败的可能性,然后避免该可能的发生。

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(3)如何决策:发现问题→拆分问题→刨根问底→连续五个问→发现真正问题→做出有效决策

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2、假设驱动的好处

(1)明确目标

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(2)省时省力

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3、搭建问题树

(1)树状结构的思维导图

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(2)问题树搭建五步骤:找出问题→发现原因→确定后果→画问题树→审查和补充

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(3)案例一:解决老板安排的问题

找出问题→发现原因→确定后果→画树→审查与补充

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(4)案例二:解决利润下滑问题

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六、把问题拆到底

1、MECE法则=相互独立+完全穷尽

因为要找到一个问题的最终的答案,我们就一定要保证所有的假设情况都得在我们的考虑范围之内。

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2、事物分类=并列结构+数理结构

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(1)并列结构

(2)数理结构

3、数据:对比产生价值

(1)横向对比

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(2)纵向对比:对比历史数据判断趋势

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(3)人与人之间比较,产生差距;

      商业性中数据对比,产生价值。

4、警惕平均值陷阱

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七、提出解决方案并总结问题

1、发现问题也就解决了问题的一多半

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2、饼干厂方法:比喻门槛低、很容易做的生意。

(1)一旦适合于所有情况,证明方法有问题,一般都不是最好的方案。

(2)有针对性的,才是好的

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3、汇报与总结:取决于汇报能力

(1)汇报:做的好,未必是真好;

                说得好,才是真的好!

                你的评价由老板/领导决定!

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(2)对象思维:你的成功由别人决定

(3)工作以为做的好,未必是真的好,因为可能达不到老板满意;老板满意,才是真的好。

(4)别人觉得对/好,比自己觉得对/好更重要。

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4、具体汇报方法

(1)分拆结论直至事实

(2)控制层级数目,突出重点。

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八、人生也是可拆解问题

1、人生的IPO模型

(1)输入→处理→输出

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(2)四大步骤:寻找人生意义和目标→IPO模型

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2、四个典型的“人生IPO”解决方案

(1)问自己为什么

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(2)列出清单,进行排序

(3)假设极端情况

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(4)了解选择,不断试错

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课程总结:

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