学习 | 怎样成为解决问题的高手(下)
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继续开更,
先来张美图,哈哈哈
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五、拆解问题的推理模式
1、假设驱动=合理假设+验证
(1)在应对复杂问题、寻找解决方案之前,先做一个尽可能合理的假设。
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(2)事前验尸:提前预测失败的可能性,然后避免该可能的发生。
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(3)如何决策:发现问题→拆分问题→刨根问底→连续五个问→发现真正问题→做出有效决策
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2、假设驱动的好处
(1)明确目标
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(2)省时省力
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3、搭建问题树
(1)树状结构的思维导图
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(2)问题树搭建五步骤:找出问题→发现原因→确定后果→画问题树→审查和补充
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(3)案例一:解决老板安排的问题
找出问题→发现原因→确定后果→画树→审查与补充
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(4)案例二:解决利润下滑问题
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六、把问题拆到底
1、MECE法则=相互独立+完全穷尽
因为要找到一个问题的最终的答案,我们就一定要保证所有的假设情况都得在我们的考虑范围之内。
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2、事物分类=并列结构+数理结构
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(1)并列结构
(2)数理结构
3、数据:对比产生价值
(1)横向对比
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(2)纵向对比:对比历史数据判断趋势
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(3)人与人之间比较,产生差距;
商业性中数据对比,产生价值。
4、警惕平均值陷阱
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七、提出解决方案并总结问题
1、发现问题也就解决了问题的一多半
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2、饼干厂方法:比喻门槛低、很容易做的生意。
(1)一旦适合于所有情况,证明方法有问题,一般都不是最好的方案。
(2)有针对性的,才是好的
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3、汇报与总结:取决于汇报能力
(1)汇报:做的好,未必是真好;
说得好,才是真的好!
你的评价由老板/领导决定!
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(2)对象思维:你的成功由别人决定
(3)工作以为做的好,未必是真的好,因为可能达不到老板满意;老板满意,才是真的好。
(4)别人觉得对/好,比自己觉得对/好更重要。
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4、具体汇报方法
(1)分拆结论直至事实
(2)控制层级数目,突出重点。
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八、人生也是可拆解问题
1、人生的IPO模型
(1)输入→处理→输出
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(2)四大步骤:寻找人生意义和目标→IPO模型
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2、四个典型的“人生IPO”解决方案
(1)问自己为什么
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(2)列出清单,进行排序
(3)假设极端情况
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(4)了解选择,不断试错
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课程总结:
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