赵玉娟鼎元会第九次学习心得-懂人性才能用好人

20171227鼎元会第九次例会学习心得（赵玉娟）

        九维神功学到现在训练到现在，越来越觉得威力无穷。看问题要看本质，了解本质和属性，处理起来就没那么困难了，这也是我喜欢的部分，喜欢刨根问题，喜欢知其然还要知其所以然。

      做商业一定要以市场为导向，不能有什么就推什么，而是要看市场需要什么才去推什么。要做市场的需求分析，需要什么而做什么，不违背市场规律，顺势而为才能顺风顺水。商业的本质就是客户价值。任何一个项目和产品失去了客户价值就不成立，客户的需求要做客观分析。上次学的商业模式20问，很有用，还没来得及好好消化，必须知道客户在哪里，客户需求是什么，怎么样让客户重复购买，一定要想办法设计出可以让客户可以重复购买的产品和服务，好好的做客户粘性，不要把大量的时间精力用在开发新客户，开发新客户的成本比维护老客户的成本要高出几倍。商业逻辑上来说，应以最少的投入获得最大的产出，喜辰正符合这样的逻辑。

      喜辰正在做完善的战略规划书，这需要我打开思维去想，给自己承诺1月10号之前完成完整的稿件，对明年和未来的三年做好定位和部署。

      在一个行业里，有领导者、挑战者、追随者、利基者，喜辰目前就是一个追随者，领导者是金领玮业，母婴培训行业目前国内也没有什么巨头公司，金领玮业有着上市的规划，相对来说比较有影响力，一年8000万的销售额，但这个销售额是由加盟商一起拼凑来的。有什么方式方法是可以快速复制的呢？一定要突破时间和空间的限制。微课周老师建议我先布局，微课可以大大的节省成本，突破时间和空间的限制，受昨天朱留勇同学分享转介绍平台的启发，我忽然想起了第三方平台，荔枝微课，马上行动注册今天试讲，讲的效果一般，和平时的讲台完全不一样的感觉，但我鼓励自己也鼓励团队，敢于站在那个舞台，慢慢积累客户，挑战自己，熟悉那样的授课环境，一定会越来越好，这是趋势，可以很好的树品牌和引流客户。

      昨天讨论龚慧群提出的议题，销售团队如何用什么方式可以留下优秀的人才，不要让业务流失。任何一个企业，人都是核心，做什么都需要人去实现，管好人也就好了企业。慧姐公司的激励制度：效益奖金，年终奖，旅游奖，体检，业务提成，生日礼品等，已经做的挺完善的了，但是业务员一样还是会流失，在对待人方面，一定要看会看人性，任何一个人在一个组织里面，除了钱之外，还有他看中的，成长、名、幸福感、安全感，这要从马斯洛需求论去看一个人，学会看人，懂人性，就会管人，用人，留人。