非暴力沟通笔记71

倾听有赖于我们体会他人的能力

倾听帮助人们治愈心灵的创伤。作为一个听众，我们并不需要学那些心理学的知识，或者是接受有关精神疗法的训练。关键在于，我们有能力去体会一个人在某个时刻独特的感受和需要。

小结

倾听使我们勇于面对自己的弱点，还帮助我们预防潜在的暴力，使谈话生动有趣。