可视化目标,做行动达人
每到年初无论公司还是个人,都会给自己立新年目标,定目标时往往豪言壮语,然而结果却差强人意,有的目标能成功达成,有的则无疾而终。一方面与团队目标有关,一方面与个人执行力有关。
团队目标完不成,项目落空,责任互相推诿,领导说员工不给力,员工说领导不得力,总之结局惨淡,影响公司效益。如何让公司上下齐心协力完成共同目标呢?
享誉全球的丰田公司不仅建立了一套被其他企业广泛学习借鉴的管理方法——丰田模式,还形成了一套独具特色的沟通方法——《丰田沟通法》,这本书从7个不同的角度切入,结合丰富的真实案例,阐述了丰田的沟通理念,强调沟通并非目的,而是促进实践的手段。
丰田模式的实践者主张目标可视化。
人事负责人回答:"所有人的个人目标都汇总到Excel表格里面了,输入员工的姓名和工号即可查看。不过,完成情况还没有跟进。”
B对这种回答有些不太满意,于是说:“那让他们提交个人目标还有什么意义?把所有员工的个人目标都贴到大家看的地方,另外,完成进度查清后也贴上去!“
“这......这是私人信息,我觉得这样做有些困难。”
人事负责人有些犹豫。但是,B还是要求人事负责人把所有员工的个人目标和完成进度制成一览表,并贴到告示板上。
——《丰田沟通法》P36
目标可视化,就是让目标随时随地看得见。上面的小故事说明,丰田公司的高管B是典型的丰田模式实践者,他完美地践行了目标可视化,他是怎么做的呢?
1、汇总目标。将每位员工的个人目标汇总到一张表,输入员工的姓名和公号,随时可查看。
2、跟踪进度,随时记录。
3、公开贴示。将员工目标和进度记录公开贴示到大家都能看到的地方。
每个员工的目标和进度公开化,一来方便查进度,二来起到互相监督和督促的作用。可视化目标让每个人的完成情况公开透明,不再蒙着遮羞布自欺欺人,虽然开始这样做让人难以接受,但进行一段时间后,员工们开始积极行动,努力完成个人目标的同时关注同伴的进度和团队项目的进度,还会互相给意见,“这里有什么问题吗?”主动询问,一起解决问题,形成很融洽的互相学习的氛围,不仅业务能力提高,还加强内部关系,增强团队凝聚力。
目标进度公开化,运用到拆书帮帮主赵周老师的系列课——《孩子学习力课程》中的“目标机制”和“反馈机制”,随时记录进度,根据完成情况适时调整计划,就是运用了“反馈机制”,无论对个人还是团队,非常有利于贯彻目标的执行。
目标可视化让你的努力被看见,得到别人的认可和欣赏,没有人不在乎自己的工作业绩,公开化目标不仅增进彼此了解,还有助于发现员工的潜力,跟踪进度记录,把它放到随时看得见的地方,让目标不只是一时激动,调动行动力将它落到实处,非常有助于实现个人目标和团队目标。
王军是开发部经理,带领大家做项目目标,每个人各司其职,根据项目目标做出自己的个人目标、各阶段任务和行动计划,公示到开发部的挂式白板墙贴上,挂在一进门就能看到的位置,由专人记录进度,并且在公司内网上公布,大家能随时看得见。
刚开始执行的时候,的确让人有不舒服的感觉,如同戴上紧箍咒不敢懈怠,为让大家尽快适应,对于积极行动完成阶段任务目标的员工,王军大加赞赏,表扬他的工作态度和业绩,并且适当给予物质上的奖励,对于还未完成计划进度的员工,询问原因,有没有困难需要帮助,诚心交流,根据情况安排老带新,员工被鼓舞。
没有什么比事实更能证明一个人的能力,可视化目标极大地调动了员工的行动力,大家不再是“当一天和尚撞一天钟”、“天塌了有高个子顶着”的态度,责任到人认真工作,彼此心照不宣,积极完成甚至超额完成阶段性目标。
另外王军带领大家固定时间做复盘,今天你做了什么没做到什么,本着开放的态度,互相发现问题共同解决。根据工作性质分组安排任务,无论个人还是小组,彼此之间有了不甘落后的劲头,因为每周都会公开进度情况,大家互相帮助,希望公开表上的自己是可堪重任的。
经过一段时间后,开发部的整体工作效率大大提高,员工的学习热情和工作热情被激发,王军从中发现了能力强爱奉献的人才,给予提拔的机会。这种做法为公司创造了突出的业绩,受到公司领导好评,随后被推行到全公司执行。
目标进度可视化不仅用于团队公开化,还可用于制定个人目标,在拆书大咖崔律老师的“在家高效工作/学习训练营”中,强调可视化目标,将个人目标和行动计划做表,放到你随时可看到的墙上、电脑桌面或书桌上,跟踪记录完成进度,时时提醒自己,不让目标只是一时心动却没有行动。
无论团队还是个人,将目标可视化,放在看得见的地方,随时提醒你落地行动,让曾经的目标不再打脸,让自己说出的话落地有声,拿结果证明实力,你可以做到。