集成项目管理过程域

本过程域要实现以下目标：
1）项目积极为组织贡献资产，持续不断地丰富组织资产库。
2）项目使用组织资产进行策划。
3）做好利益相关方的协调、管理。

专用实践 1.1建立项目的已定义过程
本实践需要完成的任务包括：选择生命周期模型、按裁剪指南确定项目过程（要覆盖组织已经实施的所有过程域）、选用过程资产（如模板、样例、经验教训、估计模型）、将以上内容写入软件开发计划中、完成计划评审（即评审项目已定义过程）。
“项目起步时，建立项目的已定义过程有助于确保项目成员和利益相关方实现一组活动要求，以便高效地为项目建立一组初始的需求和计划”。
建立项目的已定义过程，就是要在项目早期策划好项目分几个阶段控制，每个阶段进行哪些技术和管理活动等这些初始的计划。这些初始的策划，会对项目造成巨大的影响。
因此，为了确保项目成功，必须依照项目特点，选择最适合的生命周期模型，并且依据组织的裁剪指南对项目活动进行适当的裁剪，保留最合适的管理活动和技术活动。

专用实践 1.2为策划项目活动使用组织的过程资产
本实践主要是要求项目使用组织建立的测量库（测量库的内容包括历史项目的产品规模、工作量、进度、人员、缺陷等）进行项目策划。
项目在策划过程中使用的组织资产可能包括以下场景：
1）按照组织定义的项目策划过程开展项目策划活动。
2）使用组织定义好的计划模板、估计模板。
3）在项目估计时使用组织测量库的测量数据，如项目生产率、阶段工作量比率、类似项目的规模和工作量等历史数据……

专用实践 1.3 建立项目的工作环境
本实践要求建立项目的开发、运行和测试环境时要首先考虑组织的标准工作环境。
因为组织的标准工作环境是来自于项目的实践，集合了已经被证明最适合组织的各类工具。组织通过约束项目的工作环境，能够在一定程度上避免引发以前没有出现的缺陷，以及项目组工作产品的规范性和一致性。
标准给出的本实践的典型工作产品中包括“项目工作环境的安装、操作和维护手册”，特别对于那些不是傻瓜式安装的软件平台，应该建立这一手册，并且把这个手册管理起来。
“定期评审工作环境满足项目要求和支持协作有多好”，有的组织一线人员会发现有些标准工作环境不适用，就是因为没有进行这一实践。另外，随着新的开发工具、软件系统不断升级，也就要求评审是否应升级标准工作环境中的各类软件。
在GJB9001B标准中7.6监视和测量设备的控制中要求“当计算机软件用于规定要求的监视和测量时，应确认其满足预期用途的能力。确认应在初次使用前进行，并在必要时予以重新确认”。所以我们应当考虑在建立标准工作环境时要引入这一确认活动。而在标准中也有“保持项目工作环境部件的合格性”的要求。

专用实践 1.4 集成计划
本实践要求将影响项目的其它计划与项目计划一起集成。
需要集成在一起的计划包括质量保证计划、配置管理计划、风险计划、测量计划、评审计划、培训计划等，大多数组织都是这样做的。
这些计划之间要确保相互一致。

专用实践 1.5 利用集成计划管理此项目
本实践要求使用集成的计划对项目进行管理。
我们可以理解成加强版的项目监控。与成熟度等级2的项目监控相比，本实践更强调组织资产的使用。

专用实践 1.6 向组织的过程资产作贡献
本实践是要求项目组向组织贡献资产。
本实践是SP1.2的前提，因此应当落实过程资产库，特别是测量库的不足。
项目贡献的资产分两类：一类是将来可供各项目组使用的资产，如典型测量数据、文档模板和实例、可重用构件等；另一类是帮助组织过程改进的资产，如过程改进建议、经验教训等。

专用实践 2.1 管理利益相关方
本实践要求做好利益相关方的管理。
本实践部分内容与PP中利益相关方计划和PMC中利益相关方跟踪的内容有重叠，而不同之处，是比PP和PMC中要加强，因为它还要求对利益相关方产生的工作产品进行评估，并且要注意对项目的需求、设计等的影响。

专用实践 2.2 管理依赖关系
本实践是在利益相关方之中找到“关键”的人和“关键”的活动，并且进行“标识”、“计划”、“跟踪”等管理活动。
其中对关键依赖关系文档化的内容值得注意：描述承诺、标识作承诺者、标识负责满足承诺者、指明何时满足承诺、指明确定是否满足承诺的准则。
因为这些内容体现了本实践的可操作性，决定了本实践的绩效。

专用实践 2.3 解决协调问题
本实践是要求解决在利益相关方管理的过程中出现的问题。
究竟要解决什么问题？如果前面两个实践做好了，要解决的问题会自己浮出水面。
另外标准当中也给出了一些提示，如延误的关键依赖关系和承诺、关键资源或人员不可用等。