共情，一切良好沟通的开始
2020-01-03 本文已影响0人
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最近期末复习阶段，爸爸妈妈们在陪伴孩子辅导作业的过程中难免会鸡飞狗跳，非常正常。我们放心班的老师，帮孩子补着补着发现漏洞越补越多，孩子自己的态度还不端正，偶尔也会有着急上火。这一些，都是正常的，我安慰我们老师说：看得出你非常着急，因为你特别想帮到这个学生，让Ta有进步……
对，上面这句话就是共情。共情是沟通的基础，是良好沟通的开始，父母和老师都怀抱美好的目标，想要帮到孩子，那让帮助能起作用的关键是：孩子觉得我们大人是Ta的敌人还是战友，是同盟还是对手？这个答案得从孩子的感受出发，不以大人的标准为答案。
爸爸妈妈肯定会说：当然是战友啊，哪有要害小孩的父母，爱Ta还来不及呢！可是，实际操作的过程中，我们父母往往会不自觉地以控制者镇压者的面貌出现，而不是是以支援者帮助者的身份出现的。
那在期末复习这个阶段，怎样做才是以支援者的身份出现呢？
首先，要先了解期末复习这个阶段，是怎样的一个阶段？
老师们常开这个玩笑说：徒儿们把为师教的精髓全还回来了，期末复习以为是查漏补缺，谁知道补着补着发现是女娲补天啊，补着补着发现，不对，是精卫填海啊！也就是说，期末复习阶段，学校期间的学习任务也是繁重的，也是有压力有紧张的。
对孩子来说，期末复习是一个学习内容较多，一学期知识点巨多的阶段，平时的学习，查漏补缺，只需要补一单元，单元测验完进入下一个单元，上一单元没学好，到下一单元都有一种从头再来的感觉，而期末复习就是把过往8个单元所有的难点重点汇聚一起，逐一攻克。然后，学校的副科、自习午休啥的，可能也会变成在订正作业，家里周末的业余娱乐时光，也变成了复习的时间。（于孩子而言，这样一个阶段，Ta会有怎样的感受和心情？大人可以细细感受一下。）
所以，这个阶段，有的孩子的状态会随着周边环境的变化，而出现各种状况，比如拖拉发呆情况变严重，比如脾气更暴躁，比如一到学习表情“生无可恋”身体东倒西歪软绵绵，比如说肚子痛头痛哪哪不舒服（实则没事）……
这些状况的出现，孩子是在向外发射一个信号：难以承受这个艰难的阶段。学习的发动机没油了，内心没有向上的力量了。
老师面对的是一个班，众多的孩子，做不到照顾到每一个孩子的内心，但父母面对的是一个或两个三个亲孩子，父母可以尝试做到。
这个时候，父母的支持者的身份是孩子特别需要的。需要父母的支持和鼓励，陪伴一同克服困难前进，给Ta加油，给Ta力量。
而共情就是一个非常好的支持性工具。
共情，就是我们常说的同理心，是此时此刻我们共同去感受一个心情。
比如，今天接孩子放学得知，语文默写错了很多个，每个要订正10遍，然后今天作业又很多。我们站到孩子的角度和世界，感受下Ta当下的心情感受是怎样的？是郁闷？生气？沮丧？无助？找到孩子的感受后，我们可以用共情的句式表达出来：
妈妈知道，你现在觉得特别郁闷，也很伤心，因为语文默写错了这么多，要订正十遍，作业又多。我猜，你一定希望自己的默写是全对的。（根据情况，可以配合握握手、抱抱孩子等肢体语言）
这个共情表达的过程，是在处理孩子的情绪感受，让孩子感受到父母对Ta的爱、支持和理解等，是在和孩子连接，建立融洽的亲子关系，一旦情绪被处理被“看见”了，良好的关系建立了，父母和孩子的同盟关系也就建立了，父母的帮助才会起作用，问题才能逐步得到解决。
在PD里，这个过程也可以概括为“先连接情感，再纠正行为”。
再举一个拖拉磨蹭喊的例子，小L学习一般，前阶段还算认真努力，最近期末阶段，感冒了几天，身体恢复后出现拖拉磨蹭不愿意做作业，共情的表达：小L，有看出来你现在看到这么多作业有点害怕，还很无助，因为你觉得这么多作业，一定完成不了，你好希望现在已经是明天了，你的作业也已经完成了……
比如家有二娃的，有一天妈妈在厨房烧饭，姐姐气呼呼地跑过来说：弟弟把我的画撕了，我要揍死Ta！那共情的使用可以是：（抱抱她）妈妈看出来你生气极了，如果是我的画被别人撕了，也会特别生气！你好希望弟弟从没进过你的房间……
