《非暴力沟通——疏离生命的语言》笔记

某些语言与表达方式造成了人们对自己和他人的暴力，这些表达方式称为“疏离生命的语言”，这些语言主要包括以下几种：

第一，道德评判。

当他人的行为与我们的价值观不符，我们便认为这个人是错的或是恶的。

例如：

“你的问题就是太自私了。”

“她很懒。”

“他们有偏见。”

“这样做不恰当。”

指责、侮辱、贴标签、批评、比较、分析等都是道德评判的形式。

当我们在分析和评判时，其实都是在表达自身的价值观和需要，但这样的表达方式却是悲剧性的，引发的是对方的防卫与抗拒。就算他人遵从了我们，很有可能是出于恐惧、内疚或羞愧，而非发自内心。而同时，人们这样做其实意味着他们接受了我们的评判，真是两败俱伤。

科罗拉多大学的心理学教授哈维(O.J.Harvey)专门研究了语言和暴力的关系。他从许多国家的文献中随机抽取了若干样本，统计出那些涉及道德评判的词语使用频率。研究结果显示，这类词语的使用频率越高，暴力事件就越频繁。

第二，做比较。

在《如何让自己活得很悲惨》一书中，作者丹·格林伯格(Dan Greenburg)诙谐地揭示了“比较”的心态是如何暗中对我们产生作用的。他建议读者，如果真的想让自己的生活变得悲惨，就去学着与他人做比较。

一旦我们开始比较，就会感到郁闷！正是比较，切断我们对人对己的善意。

第三，推卸责任。

每一个人都对自己的思想、情感与行为负有责任，若无法意识到这点，沟通也会疏离与生命的连结。

我们习惯使用“不得不”这样的表达方式来淡化对自己行为所负的责任。例如“有些事不管你喜不喜欢，都不得不做”。

另一个习惯表达是“让人感到”。例如“你让我感到内疚”。借由这样的说法，我们也回避了为自己的感受和想法所负的责任。

第四，其他疏离生命的沟通形式。

当我们以“要求”的方式来表达我们的诉求时，实际上是在或明或暗地指责或惩罚那些不配合我们的人。这样的沟通方式在我们的文化中司空见惯，特别是来自那些有着权力地位的人。