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好景区,好服务

2019-07-06  本文已影响0人  有梦的彩虹

        五一小长假后,我随旅行社去了龙潭大峡谷。

      入景区,过山涧后,需要爬坡。这个坡大约二十米,布满山石。路窄,陡峭。我们弯着腰,头快要挨地了,有时手脚并用。在转弯的危险处,站着景区工作人员,在指挥大家通过。他不时地提醒,有时帮忙拉一把,并耐心地回答着游客的提问,有他在,大家感觉心里很踏实。

        爬上了坡,大家气喘吁吁,纷纷走到不远处的小凉亭休息,一边回头看陆续上来的游客。忽然,一个场景出现在我眼前,只见两名景区工作人员一边一个搀扶着一个约七十岁的老人走上来。老人微胖,腿脚好像没劲,身体虚弱。我猜可能是爬坡累着了。待我想拿起手机拍下这一幕时,他们已经安顿好老人(由老人的家人陪着),离开了。这个场景虽然没落在手机上,却落在我心里。

        在以后的景点也遇到了类似的情形:工作人员帮游人照相;在旱滑道景点,工作人员除了给游客穿上防护垫和戴上手套外,还讲解了怎么控制速度的做法;划船的师傅把船划到最利于游客看景和拍照的地方……。

        旅游回来后,景区的美景时时闪现,水潭瀑布怪石,玻璃悬空桥,游船……。更令我难忘的是景区工作人员的工作画面,尤其搀扶老人的场景深深印在我脑海,我觉得大峡谷的风景固然美,但景区工作人员为游客热心服务的行为更美。为景区工作人员点赞!

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