销售就是要玩转情商

情商，也就是控制自身情绪的能力，其重要性堪比智商，甚至要超越智商。情商代表着一系列非认知性的能力。情商是一种我们认识他人需求的能力，让我们更好地面对压力，是他人愿意与我们交往的基本原因。