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新城储蓄所所长黄丽

中午时分，前台来了一位老大娘，神色十分焦急，说是要支取自己的四张存单。柜员贾婉丽一看存单是定期五年的，已经存了三年多了，便把这一情况告诉负责人黄丽。黄丽见状，让老大娘到她所在的柜面接待了大娘。便询问老大娘遇到什么难处了，定期五年存单取了多可惜呀。老大娘这才拿出手机让看一则文章“银行要出大事了，要删快看！！！”老大娘不知道怎么回事，以为银行要解散，钱存银行不保险了，就慌里慌张拿着存单想支取存款。黄丽一边安抚大娘情绪，一边给大娘讲解银行政策，及时进行辟谣。开始，大娘一脸慌张和迷惑。大娘，您放心！信用社会越来越好的。十分钟过去了，二十分钟过去了，半个小时过去了……经过一番苦口婆心的讲解与打比方，最终老大娘眉头终于舒展开了，露出了放心的笑容。在一个劲的“谢谢，谢谢，麻烦你了”的道谢声中，拿着自己的存单满意的离开了柜台。 三尺柜台虽然平凡与枯燥，但看到客户们的满意和对我们的信任，作为前台柜员，我们感到无限的厚重和欣慰欣慰。

认真工作中的贾婉丽 她站立服务已经成为一种习惯 迎送客户黄所长总是亲力亲为 朝气蓬勃的新城储蓄所 大娘，您放心！信用社会越来越好的
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