谈话技巧很重要， 职场人士都需要。

在职场中，使用恰当的谈话技巧，可以消除隔阂和误会，搞定职场人际关系。

第一、注意交谈时的面部表情和动作

要学会微笑，微笑很重要。

尽量避免不必要的身体语言。

当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，或是摸头发、耳朵、鼻子给人不耐烦的感觉。

其次是注意掌握谈话的技巧：

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。

谈话最重要的一点是话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。

善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。

及时反馈

假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。

掌握好告辞时机

一般性拜访，一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。