如何向领导汇报工作？(5)

5，用数字化表达，加强汇报效果

当你需要汇报自己的业务成果或者想要将自己的一个观点表达出来时，单靠语言的表达会显得有点无力，如果在其中加入数据或者把模糊的文字表述换成数字表达时，就会更有利于强化你的观点，也能让人更直观地感受到你的工作成果。

比如说，你是人事专员，在向领导汇报你在人员培训上的工作成果。

第一种表达：

对所有新入职的员工进行了业务培训，培训之后，大家很快就能上手业务，而且掌握得也很好，基本没有错误，业务部门同事评价都很好。

第二种表达：

累计对19名新入职员工进行了业务培训，培训后的一周，新员工能对全流程进行实操，初次操作的成功率达到95%，累计制作样件105件，业务部门同事的满意度达到100%。

两种表达方式相比，是不是第二种看起来更有力量？

这其中的主要差异在于：

第一种表达方式中的“很快”“掌握得好”“评价好”这类的中文表达其实是比较含糊和空泛的，听者无法通过这些形容词直接感受到。而第二种表达方式就把空泛的形容词换成了更具体的衡量维度和数字。怎么才算“很快上手”？——培训后一周内。能对全流程进行实操。怎么衡量“掌握得好”？——初次操作成功率，达到90%；“好”到什么程度？——同事满意度达到100%。

用这样的数字化表达，就能让人更直观地感受到效果。当然也要记住一点，数字只是让描述看起来更有力的一种表达方式，所有的数字是要建立在客观事实的基础上去列出的，不能为了表现自己而凭空捏造一些数据。重点是为了学会用数字来量化表达的思维。