NetSuite E-commerce 轻松把握电子商务新时代

对于从事电子商务的企业来说，NetSuite能够提供完善的电子商务功能，如网上商店、网上商城、eBay集成、多币种交易等，更重要的是NetSuite的电子商务是与前台CRM、后台ERP无缝整合在一起的。也就是说，NetSuite作为一套电子商务软件，它可以满足企业各方面的业务需求，实现数据在企业内的充分共享，而不仅仅是开一家网络商店那么简单。

电子商务模式主要有B2B、B2C、C2C三类。其中B2C电子商务模式在目前应用较为广泛。B2C模式，简言之是企业对消费者的电子商务，多以网上购物网站的形式出现。企业、商家可以充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。细数NetSuite的电子商务功能，我们会发现，NetSuite与B2C电子商务匹配度甚高，我们完全可以这样说：NetSuite为B2C电子商务企业保驾护航。

NetSuite为您提供与后台实时捆绑的网络商店。您可以利用方便而实用的建设工具，建立自己喜欢的网站样式。网站建好之后，可以交由NetSuite来托管。您只需使用一些智能标签，便可以从NetSuite数据库中调出任意关键业务数据，也可以在网站轻松发布企业内容。

NetSuite为您提供的网站还支持多语言多币种。您可以把每个页面、每个区域、每个按钮翻译成多种语言，您的顾客也可以看到NetSuite所提供的语言、货币的下拉菜单，网站会根据他们的选择刷新成相应的语言和货币种类。颇具特色的网络商店，为消费者提供个性化的服务，正是B2C电子商务模式的特色所在。NetSuite充分考虑到这一点，并完美的做到了。相关的还有购物推销、eBey整合、支付流程、客户自助服务等功能上的设置。

除了功能完善的网上商店，在将ERP与CRM的整合上，NetSuite电子商务平台也做得极为出色。实际上，这对于B2C电子商务模式来说，也是极为重要的。网络店面的销售及订单如果不能与后台的库存及采购等实时挂钩，势必会影响到商品交易的顺利进行，导致成交率低、企业效益下降的严重后果。NetSuite提供了整合的实时库存管理。顾客能在网上看到实时库存，了解商品是否缺货等情况。对于企业来说，库存管理也变得极为简便，因为任何后台做出的改变都将自动反映到网站上来。

在客户关系管理方面，NetSuite提供了基于实时仪表盘的360度客户视图，企业可以查看客户的财务数据、购买历史、支持问题、市场销售活动历史及预定活动等所有相关信息。此外，NetSuite的实时仪表盘具有可定制化功能，除了为您提供的15个事先打包好的角色，比如，CEO、销售经理、财务经理、客户支持经理、广告助理等，企业还可根据自身特点实现定制。个性化时实仪表盘也是NetSuite为行业提供的功能。