K57 《公共政策导论》P.183-193
2019-08-19 本文已影响0人
不如与桑
第五章，心理效应与决策质量。
上一篇文章写到了光环效应、首因效应、从众效应和定型效应。今天来认识一些新的心理效应。
反衬效应。反衬效应是指人们在对事物进行相互比较中所形成的一种心理效应，它同样会给人对事物的认知带来很大都影响。心理实验告诉告诉我们，在强烈的反衬条件下，不同的意见往往会受到莫大的敌视，其动机、方式和内容会遭到无端的指责。而实际上这些不同的意见可能并非居心叵测、不坏好意，并非言辞激烈、无限上纲，并非图谋不轨、阴险毒辣。
乐队效应。乐队效应指的是如果再一个群体中大家的意见被某个人左右，那么就可以说该群体受到啦乐队效应的影响。在实际的调研钟发现许多决策群体看似存在众决的形式，实乃个人专断。
黄灯效应。在公共交通管理中，常常可以见到“宁停三分，不抢一秒”、“一慢，二看，三通过”的标语，由此九产生了对决策过程中人们冠冕堂皇进行拖延的一种形象比喻，即“黄灯效应”。
新闻效应。人们往往√极为熟悉、形象生动、特点鲜明的信息产生积极的心理效应，不仅表现得非常敏感，而且容易印象深刻。
颂歌效应。表功心态，人皆有之，所以夸大工作成绩、缩小存在的问题就成为司空见惯的社会现象。
2019.8.19
