现状偏见
2017-10-27 本文已影响0人
显微无间
人总是缺乏改变的动力,对于拥有了,习惯了的事物,人总是倾向于高估其价值。
现状偏见是一种即使改变有利,也不愿去改变的现象。
了解了现状偏见,我们能如何应用他呢?
首先,要学会打破现状偏见。别人借钱,我们要求他们分期还款,通过定期提示他们这个钱不是你的,进而打破现状偏见。对付不想搬走的拆迁户,承诺将来有回迁的机会,降低现状偏见,等他们适应了新的住处,可能就不想搬回去了。
其次,要学会利用现状偏见。顾客不想提网速,给他们免费试用三个月,曾经沧海难为水,三个月之后顾客就不想降回原来的速度了。不想买地毯的顾客,送给他们试用一段时间,等他们习惯了再打电话问他们买不买,多半会买。