今天有点不一样

2023-02-28  本文已影响0人  依依布衣

三月第一天,起床,我就发了一条朋友圈,其实也算是一种正向自我暗示,为三月起个头。没多久看到一位认识到现在从来没有给我点过赞的伙伴,给我一个赞。第一天,是不是有点不一样?

今天第一位到门诊的是一位幼儿园的小朋友,她进来的时候,我还没站起来,等我转过身来的时候,她看到了我,然后径直走过来,递给我一个漂亮发夹。我说,这是送给我的嘛?她大方地笑了一下,说,是的!带她过来的爷爷说,这是她自己做的。

有没有很可爱呀?

啊呀!一阵惊喜,你比发夹更可爱!这只发夹带给我一天的好心情噢!

再往后是一位洋气的王女士带着她的母亲过来,王女士今天要带牙嵌体。

在她来之前,我研究了一下医保亲情账户绑定和家庭医保共济。又get 到了新技能!

学会一个新技能,并且能解决顾客的需求,这是特别有成就感的一件事。

王女士临走之前也是对我们的服务一阵夸。服务太贴心了!

王女士的妈妈今天洗牙,我给她讲解洗牙的知情同意书,奶奶坐在沙发上,我蹲下来给她讲解,她见状温柔地拉了拉我的手臂说,你坐着跟我讲吧,蹲着多累人!

奶奶很细心,也很贴心,怪不得这么长寿,关键是93岁还一口好牙!

重头惊喜在后头,大厦来了新邻居,今天被我约过来洗牙,还特意打来电话问门诊有几位同事。给我们带来了她自己煮的咖啡。

于是我就跟店长申请送她洗牙一次,不收钱了。谁知她抓住了我们的需求点,美团可以给咱们好评,不退不退!

我就又跑去跟店长申请送她洁牙券,她也感觉被惊喜到了!

晚上她在自己运营的社群里为我们做了一波文字和视频的分享和宣传!

记者出身,文案果然一绝!瞬间吸引过来两位小姐姐咨询牙齿问题……

链接创造新体验,链接会有新世界!

感恩感谢!

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