2019-01-19
人际沟通原则
冬休这段时间感受最多的是缺乏与领导、同事的沟通,对明年的计划、生产、还有公司相关政策的规定都与自己关系不大,干起活来老费劲了,经常被关心自己的同事,领导误会自己的意思,也表达不明白想法,从而工作起来总是跑偏,然后刷朋友圈有同事发表了一篇关于人际沟通的5条原则对眼前情况很有用,下面分享
人际沟通的5条经典原则
一、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通,遵守董事长的三环原理。
二、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。我们现在正处在不说与被动阶段,古人云:头割掉也不就碗大点口子吗?我们正缺乏这种敢说敢讲的精神。
三、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的'决定',这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
四、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是我,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜!
五、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的一言既出、驷马难追、病从口入,祸从口出,甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
沟通其实是一种艺术,更是体现自我道德内涵的体现,无论是职务多大,都要与身边的人沟通,只有通过沟通才真正坚决当下眼前问题的存在,放下手中手机,和自己内心沟通一次,问问自己这星期、这个月、这一年我们与身边的人沟通了吗?新的一年又开始了,开工后要目标清晰沟通去完成工作。