预售流程

很多人问我瑜伽馆预售怎么做，有什么流程么，今天就跟大家分享一下预售流程。

其实预售说简单很简单，说难也难。

简单在于整个预售就做一件事，收资源收定金，流程很简单。难在管理，要让十几个人在外场持续宣传两个月也不是件容易的事情。

筹备:主要是招聘，重点是招聘目标一定是瑜伽爱好者，因为这些人有信仰才不会那么容易离开，我们团队员工主动离职率基本为零。第二个重点是让瑜伽老师可以接受做预售。

预售培训:切记预售培训不是培训外场技巧，发单页收资源收定金，这些不能作为培训重点。这些是技能，两三天讲不明白，需要实践，这需要在下市场中店长培训。预售培训一定是让大家认知升级，多讲讲职业发展，未来行业发展比较好。

实战学习:怎么教会员工收资源收定金，这些比较重要并且很基本得技能呢，十六字辅导方针很好用:我做你看，你说我听，我说你听，你做我看。

逼定金邀约:逼定金就是抱着必死心态了，能出定金就出，不能出就把我删除了。所以我们逼定金最后一天叫“独孤求删”。当然逼定金也有很多技巧在这就不写了。邀约重点是一定要让顾客知道是来干啥的，是来办卡的。

开盘:开盘流程最重要，一定要设计好并演练。我们去年二十二个项目开盘成单率在70左右，就是流程走得好，每个关节环环相扣。开盘氛围营造好可以让预算四千的顾客提升至六七千。

二期:比较重要的就是通知怎么发。二期有四五个通知 涨价通知，升级通知，定金转课通知等，这是一套组合拳，打的好二期业绩不会差。一般根据我们经验预售开盘卖100万，二期两周时间还可以在出50万。

交接:重点是一定要把资源和财务交接明白，这个是对甲方负责得表现。首先我们会让员工把资源和店内联系方式互推，并且详细填写交接表。填写完毕后要有运营店长签字才算合格。财务是分节点交接，定金每周交接，业绩是开盘后第一天就交接核对，二期是每天交接，保证财务无误。另外有关退卡，所有顾客退卡只要是预售团队原因（比如额外承诺），任何时候找我们，我们都承担。

因为篇幅关系，很多细节没有分享到，大家有问题可以私信找我沟通，知无不言。

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